ADRIANA MUÑIZ SANTIAGO
Sabana Grande
Summary
Una candidata trabajadora y experimentada en el sector de la hostelería. Con experiencia en ofrecer un servicio excepcional a los clientes y garantizar un funcionamiento eficiente del restaurante. Obtener un puesto como representante de servicio al cliente en una empresa que me brinde la libertad de demostrar mis fuertes habilidades de comunicación efectiva, organización y retención de clientes para brindarles un servicio óptimo que aumente las tasas de satisfacción del público.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
HOST
Chili's
Mayaguez
05.2023 - Current
- Recibía a los clientes de forma amable y profesional, proporcionándoles un excelente servicio
- Demostró una gran capacidad de resolución de problemas al gestionar la distribución de los asientos y resolver las disgustos de los clientes.
- Trabajó en colaboración con otros miembros del personal para garantizar el flujo eficiente de las operaciones.
Team Leader
Hotel costa bahía
Guayanilla
01.2024 - Current
- Sugerir y organizar actividades para incentivar el trabajo en equipo.
- Descubrir las necesidades de formación y proporcionar orientación.
- Escuchar las opiniones de los miembros del equipo y resolver cualquier problema o conflicto.
CAJERA
Burger King
Sabana Grande
06.2021 - 08.2023
- Estuve a cargo de recibir el dinero, supervisar los fondos de caja y gestionar cambios devoluciones.
- Realizaba los procedimientos de apertura y cierre, como el
recuento de la caja registradora, la reposición y la limpieza. - Crear un ambiente cordial y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional.
Education
Terapia Ocupacional -
UNIVERSIDAD, INTERAMERICANA PONCE
Ponce04.2024
HIGH SCHOOL -
Luis Negron Lopez
Sabana Grande, P R01.2022
Skills
- Iniciativa
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Manejo de idiomas
- Creatividad
- Empatía
- Habilidades interpersonales
- Respeto
Timeline
Team Leader
Hotel costa bahía
01.2024 - Current
HOST
Chili's
05.2023 - Current
CAJERA
Burger King
06.2021 - 08.2023
Terapia Ocupacional -
UNIVERSIDAD, INTERAMERICANA PONCE
HIGH SCHOOL -
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