Profesional entusiasta de la gestión con éxito demostrado en la supervisión del personal y la creación de equipos. Historial probado de consecución de objetivos de ventas mediante la supervisión del rendimiento de los empleados y el entrenamiento del personal en métodos de venta eficaces. Hábil en la resolución de problemas complicados y en la realización de cambios operativos proactivos.
* Servir las comidas a los residentes de acuerdo con los horarios y procedimientos dietéticos establecidos.
* Distribuir los alimentos durante los periodos de mayor afluencia para lograr la satisfacción de los pacientes.
* Informar y documentar los cambios de consumo o comportamiento de los residentes.
* Mostrar entusiasmo y promover un excelente servicio a los pacientes, aumentando con éxito sus referencias.
* Resolver las quejas de los pacientes y de los empleados para mantener la completa satisfacción de los pacientes y la eficacia del personal.
* Responder a los chats en línea en directo para dar respuestas rápidas y resolver los problemas con mayor rapidez.
* Resolver las quejas de los clientes determinando la causa del problema, seleccionando la mejor solución y acelerando la corrección o el ajuste.
* Resolver problemas de pedidos en línea para promover un proceso de pedido sin problemas para los clientes.
* Mantener una actitud positiva y profesional hacia los clientes para fomentar experiencias positivas que resulten en la repetición de las compras en línea.
* Desarrollar y mantener el conocimiento de los productos y servicios en evolución para responder con precisión a las preguntas y hacer recomendaciones basadas en las necesidades del cliente.
* Documentar y actualizar los registros de los clientes para registrar las interacciones y facilitar el seguimiento.
* Procesar los pedidos, supervisar los pedidos pendientes, facturar y seguir los procedimientos de envío para agilizar el proceso de pedido en línea.
* Asistir a los clientes con preguntas sobre el producto para facilitar el proceso de pedido en línea.
* Ayuda con un gran volumen de clientes cada día con una actitud positiva y centrada en la satisfacción del cliente.
* Mantener la satisfacción de los clientes con estrategias de futuro centradas en atender las necesidades de los clientes y resolver sus preocupaciones.
* Desarrollar y actualizó iniciativas de servicio al cliente para reducir los tiempos de espera.
* Aumento de las ventas ofreciendo asesoramiento en las compras y promocionando productos adicionales.
* Lograr los objetivos de ventas mensuales mediante la promoción de las ventajas de los productos y la captación de nuevos clientes.
* Mantener un excelente índice de satisfacción de los clientes gracias a una excelente prestación de servicios.
* Formación y tutoría de nuevos representantes de ventas.
* Asistir en la colocación de productos y en la comercialización visual, manteniendo una apariencia atractiva y acogedora.
* Relacionarse con los clientes con un comportamiento amistoso y un amplio conocimiento de los productos.
* Servir muestras y demostrar diversas características.
* Promocion de productos y servicios posando para anuncios, espectáculos en directo y sesiones fotográficas.
* Trabajo en ferias comerciales, en locales de clientes o en sesiones de marketing.
* Creación de tickets de ayuda, solución de problemas y resolución de problemas de escritorio.
* Preparacion de nuevos ordenadores y dispositivos de escritorio de acuerdo con las políticas internas sobre software estandarizado y despliegues de seguridad.
* Determinar los problemas de hardware y del sistema de red utilizando técnicas proactivas de solución de problemas.
* Ofrecer a los nuevos usuarios formación para reducir la frustración y mejorar la satisfacción del cliente.
* Coordinar con los proveedores de telecomunicaciones para discernir y abordar las interrupciones de terceros y los impactos relacionados.
* Colaboracion con el departamento de recursos humanos para diseñar procesos de incorporación estandarizados y activos de formación.
* Utilización de sistemas de tickets para gestionar y procesar acciones y solicitudes de apoyo.
* Ofrecimiento de la resolución de problemas de conectividad en redes como la Wi-Fi.
* Colaboracion con los supervisores para escalar y abordar las consultas de los usuarios o los problemas técnicos.
* Estudio de los acuerdos de compra y de los contratos para comprender la logística y los matices que conlleva la ejecución de los acuerdos hasta su finalización.
* Almacenamiento seguro de la información de los clientes en un sistema de archivos electrónicos bien organizados y protegidos por contraseña.
* Colaboración con proveedores externos para obtener los servicios necesarios para la ejecución de los contratos inmobiliarios, cultivando relaciones positivas con los proveedores que prestan servicios de calidad.
* Desarrollo de investigaciones y contribución al análisis de propiedades, inquilinos y mercados para identificarse como líder de opinión y aumentar la producción.
* Elaboración y organización de copias digitales de contratos y acuerdos en papel, organizando y asegurando los archivos de acuerdo con la política de la empresa.