Arelis Rodríguez Gómez
Summary
Dynamic professional with a proven track record at Universidad del Turabo, excelling in student recruitment and admissions. Adept at leveraging technology to streamline processes while demonstrating exceptional customer service and critical thinking skills. Committed to achieving results and enhancing student engagement through innovative strategies and effective teamwork.
Overview
19
19
years of professional experience
Work History
Coordinadora de procesos de registro
Universidad Ana G. Méndez
Gurabo
01.2020 - Current
- Orientar a los estudiantes sobre la programación de los cursos, en la modalidad acelerada, híbrida, remota y los procesos de selección de cursos y matrícula en línea de las sesiones académicas y otros servicios en coordinación con las unidades académicas, estudiantiles y administrativas correspondientes.
- Gestioné registro de cursos, bajas, altas y cancelaciones de población estudiantil, asegurando cumplimiento de normativas de la Oficina de Registraduría.
- Participé en actividades de reclutamiento y admisiones.
- Preparar el plan de trabajo de su área y generar informes en ARGOS que faciliten la toma de decisiones con el objetivo de fortalecer las estrategias de matrícula en el recinto y sus centros universitarios.
- Colaboré con directivos de tesorería para dar seguimiento a estudiantes en selección de cursos, facilitando su oficialización.
- Coordiné con unidad de retención y consejero estrategias interdepartamentales para fortalecer matrícula.
- Participar en las actividades de reclutamiento y admisiones, según le sea requerido.
Coordinadora de Servicios estudiantiles
Universidad del Turabo
Gurabo
01.2013 - 01.2020
- Coordiné procesos de reclutamiento y admisión de estudiantes de nuevo ingreso, así como procesos de matrícula para nuevos y activos.
- Diseñar, implantar y colaborar en actividades de mercadeo, promoción y reclutamiento de estudiantes nuevos.
- Coordiné sesiones informativas semanales y visitas corporativas, procesé solicitudes y documentos en el sistema conforme a las políticas de admisión.
- Digitalicé documentos y articulé estrategias para agilizar procesos de matrícula, mejorar servicio estudiantil y gestionar recepción de pagos y cuadre diario.
- Colaboré con oficial de asistencia económica y fui enlace con oficina de Bienestar y calidad de vida para atender casos de norma de progreso académico.
- Supervisión (compartida) de los oficiales de asuntos estudiantiles en campus para los asuntos relacionados a las citas de matrícula y cierre de la venta.
- Coordiné los Servicios Integrados en el campus de Maryland de AGMUS en 2012, implementando el modelo de servicios integrados y capacitando al personal.
Coordinadora de Servicios Integrados
Universidad del Turabo
Cayey
01.2009 - 01.2013
- Coordiné sesiones informativas semanales y procesé la entrada de solicitudes y documentos al sistema conforme a las políticas de admisión; preparé informes diarios sobre el movimiento de solicitudes. Implementé estrategias para agilizar el proceso de matrícula de estudiantes nuevos y activos; brindé servicio estudiantil en la oficina; recibí pagos y realicé cuadre diario; gestioné la matrícula de estudiantes nuevos y activos y brindé apoyo al centro; cobré deudas y realicé cuadre diario.
- Orientar a los estudiantes sobre los ofrecimientos académicos de la EEP y del centro.
- Colabore con el oficial de asistencia económica y con la oficina de Bienestar y Calidad de Vida para atender los casos de norma de progreso académico.
Oficial de Servicios Integrados
Universidad del Turabo
Cayey
01.2007 - 01.2009
- Ofrecí orientaciones grupales y sesiones informativas corporativas para aumentar el conocimiento sobre oportunidades académicas.
- Establecer estrategias y coordinar actividades para atraer estudiantes.
- Representar a la institución en actividades de mercadeo y reclutamiento.
- Presenté a prospectos información sobre modalidades de estudio, programas académicos y ayudas económicas, facilitando el proceso de matrícula.
- Gestioné inventario de materiales de promoción, asegurando disponibilidad para campañas de reclutamiento.
- Recibí y procesé solicitudes y documentos; convertí las solicitudes de admisión; coordiné las citas para completar el proceso de matrícula cumpliendo con normas y políticas institucionales.
Education
Maestría en Administración de Empresas - especialidad en Gerencia
Universidad del Turabo
Gurabo, PR01.2010
Bachillerato en Ciencias Sociales - concentración en Criminología
Universidad del Turabo
Gurabo, PR01.2006
Skills
- Autodirigida, dinámica y motivada
- Alto sentido de compromiso
- Habilidad para atender y resolver múltiples encomiendas simultáneamente
- Trabajo en equipo
- Orientada a resultados
- Excelentes destrezas de servicio al cliente
- Pensamiento crítico y solución de problemas
- Comportamiento ético y profesional
- Manejo de tiempo
- Conocimiento y uso de la tecnología
Timeline
Coordinadora de procesos de registro
Universidad Ana G. Méndez
01.2020 - Current
Coordinadora de Servicios estudiantiles
Universidad del Turabo
01.2013 - 01.2020
Coordinadora de Servicios Integrados
Universidad del Turabo
01.2009 - 01.2013
Oficial de Servicios Integrados
Universidad del Turabo
01.2007 - 01.2009
Maestría en Administración de Empresas - especialidad en Gerencia
Universidad del Turabo
Bachillerato en Ciencias Sociales - concentración en Criminología
Universidad del Turabo