Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Languages
Timeline
Generic

Iris Nieves Rivera

Carolina

Summary

Profesional con experiencia en ambiente administrativo, médico-hospitalario, tecnológico y social-educativo, con excelentes destrezas de comunicación, habilidad y experiencia para interactuar con público y trabajar en equipo, bajo presión y con un mínimo de supervisión, interesa posición de trabajo que le permita aplicar destrezas y habilidades.

Overview

23
23
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Investigadora de Casos

Departamento de Salud
Carolina
07.2020 - 03.2025

División de Epidemiología - Equipo Vigilancia Municipal de Carolina

  • Realizar entrevistas iniciales y de seguimiento a través de llamadas a los casos/contactos reportados en la base de datos del Bioportal
  • Ofrecer orientación y apoyo a pacientes, estableciendo periodo de aislamiento para casos COVID19 positivos y protocolo para contactos cercanos identificados
  • Notificar los resultados a pacientes y verificar entendimiento de las implicaciones durante la investigación de casos
  • Orientar a pacientes con prueba casera sobre protocolos, proveyendo opciones para realizarse prueba official
  • Promover los centros fijos de detección de COVID del Departamento de Salud
  • Servir de personal de apoyo, funciones de data entry en Test Taker en un periodo en y posteriormente en la notificación de resultados positivos para eventos de realización de pruebas en el Centro Fijo del Estadio Roberto Clemente Walker
  • Servir de recurso para la entrega de pruebas caseras en comunidades identificadas del Municipio de Carolina
  • Fungir como líder de contactos para la asignación de entrevistas/seguimientos de éstos acorde a los reportes de los investigadores de casos
  • Servir como recurso de apoyo para los compañeros del programa y adiestramiento de personal nuevo
  • Realizar el monitoreo de contactos a través de la aplicación de Sara Alert
  • División de Epidemiología - Equipo Vigilancia Municipal de Carolina

Oficial de Registro de Admisiones

Hospital Auxilio Mutuo
San Juan
05.2019 - 10.2019
  • Realizar el proceso de registro con información demográfica y clínica del paciente para preparar toda documentación requerida para la admisión directa
  • A través de las salas de emergencias adultos/pediátrica y realizar la digitalización de estos documentos
  • Certificar en los diferentes portales electrónicos la elegibilidad de los planes médicos y verificar deducible de admisión si alguno
  • Realizar censo sobre la ocupación vs disponibilidad de camas en el Hospital por área de cuidado especializada

Trabajo administrativo

Negociado de Ciencias Forenses
San Juan
07.2015 - 10.2018
  • Realizar tareas administrativas en áreas operacionales asignadas en diferentes periodos tales como:
  • Dar apoyo a gestiones administrativas de la Oficina del Comisionado
  • Fungir como personal de apoyo de la Oficina de Recursos Humanos para procesos de reclutamiento y redacción de informes
  • Brindar asistencia a la división legal de la agencia para la representación de ésta en foros administrativos
  • Participar de los procesos de investigación, identificación de necesidades y redacción de propuestas federales y estatales
  • Asistir a la Directora del Laboratorio en tareas administrativas de la oficina
  • Recopilar información reportada por los laboratorios y realizar informes estadísticos

Telereclutador - (Call Center)

Cruz Roja Americana
San Juan
01.2006 - 09.2014
  • Contactar por teléfono a donantes y programar citas para asegurar la mayor cantidad de donaciones diaria
  • Orientar a personas sobre el proceso de donación para aumentar la base de donantes e incrementar el suministro de sangre seguro
  • Servir de recurso para el adiestramiento técnico del personal de nuevo reclutamiento

Maestra de Tecnología

SDT for Kid
San Juan
08.2007 - 10.2010
  • Desarrollar e implementar currículo de tecnología para los grupos asignados y documentar el proceso de aprendizaje a través de técnicas de assessment
  • Asistir a los Colegios con contrato de servicio de enseñanza tecnológica en calidad de recurso/maestra suplente
  • Dar apoyo técnico a procesos en el Colegio

Maestra de Tecnología Maestra de Preescolar

PRFI Head Start Program
Corozal
08.2002 - 09.2005
  • Implementar currículo preescolar y documentar progreso de los estudiantes
  • Administrar pruebas de cernimiento e iniciar proceso de referidos para evaluaciones profesionales de ser necesario
  • Desarrollar actividades en alianzas comunitarias para beneficio de las familias participantes

Education

BA - Educación Preescolar y Elemental

Universidad de Puerto Rico-Bayamón
12.2002

Facturación de Planes Médicos -

Universidad de Puerto Rico-Bayamón
06.2006

Skills

  • Manejo y dominio de computadora y equipo de oficina
  • Conocimiento y manejo de Programas Microsoft Office
  • Conocimiento y manejo de App de AI
  • Excelentes destrezas de comunicación y redacción de documentos
  • Destrezas de organización y archivo de documentos
  • Conocimiento y experiencia en el desarrollo y ofrecimiento de adiestramiento a personal
  • Experiencia en supervisión de personal
  • Experiencia en la coordinación de eventos
  • Manejo de público en general
  • Conocimiento y experiencia en procesos de auditoría interna
  • Experiencia como personal de apoyo en las visitas de auditoría del Departamento de Justicia Federal, Departamento de Justicia Estatal y Departamento del Trabajo
  • Conocimiento general en HIPAA, CGMP, OSHA y regulaciones federales

Certification

  • Determinantes Sociales de Salud, Interseccionalidad y Justicia Social - Departamento de Salud de Puerto Rico
  • La importancia de los Determinantes Sociales de Salud en la Gobernanza de datos - Departamento de Salud de Puerto Rico
  • Evaluación de recolección de datos con lentes de equidad - Departamento de Salud de Puerto Rico
  • Manejo de situaciones de crisis en llamadas telefónicas - Departamento de Salud de Puerto Rico
  • COVID-19 Contact Tracing - Johns Hopkins University
  • MAKING CONTACT: A Training For Covid-19 Contact Tracers - (ASTHO) and (NCSD)
  • Emerging respiratory viruses, including COVID-19: methods for detection, prevention, response and control - World Health Organization (WHO)
  • Every Contact Counts: Contact Tracing for Public Health Professionals - University of Washington
  • Telephone Interviewing for DIS - CDC TRAIN (Control Disease Center)

Languages

Excelentes destrezas de comunicación en español y manejo del idioma inglés

Timeline

Investigadora de Casos

Departamento de Salud
07.2020 - 03.2025

Oficial de Registro de Admisiones

Hospital Auxilio Mutuo
05.2019 - 10.2019

Trabajo administrativo

Negociado de Ciencias Forenses
07.2015 - 10.2018

Maestra de Tecnología

SDT for Kid
08.2007 - 10.2010

Telereclutador - (Call Center)

Cruz Roja Americana
01.2006 - 09.2014

Maestra de Tecnología Maestra de Preescolar

PRFI Head Start Program
08.2002 - 09.2005

BA - Educación Preescolar y Elemental

Universidad de Puerto Rico-Bayamón

Facturación de Planes Médicos -

Universidad de Puerto Rico-Bayamón
Iris Nieves Rivera