BRYAN RODRÍGUEZ TORRES
Añasco
Summary
Busco integrarme a una empresa donde pueda aplicar y ampliar mis conocimientos, ofreciendo un servicio de alta calidad. Mi objetivo es contribuir al éxito y crecimiento de la compañia mientras desarrollo mi experencia laboral.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Agente De Recepción
Renaissance Hotel
03.2019 - 12.2023
- Gestión de reservas, check-in y check-out de huéspedes, asegurando procesos ágiles y cordiales
- Brindé información y asistencia a los clientes, resolviendo consultas de manera eficiente
- Coordiné con otros departamentos para garantizar un servicio de alta calidad
- Mantuve registros precisos y actualizados para mejorar la comunicación interna
Atención al Cliente, Mantenimiento y Apoyo en Operaciones
Picoteo Restaurant
10.2017 - 02.2019
- Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia satisfactoria
- Realización de tareas de mantenimiento y organización del local para asegurar un ambiente óptimo
- Colaboración en diversas labores operativas, apoyando el funcionamiento integral del restaurante
Agente de Atención Telefónica / Servicio al Cliente
Xerox Corporation
01.2015 - 09.2017
- Gestión eficiente de consultas y solicitudes de clientes, manteniendo altos estándares de servicio
- Uso de múltiples aplicaciones para resolver incidencias y brindar soluciones rápidas
- Contribución a la fidelización de clientes mediante un servicio cordial y profesional
Education
Grado Técnico - Cosmetología
D'Mart Institute
Vega Alta, PR01.2014
Diploma de Educación Secundaria - Estudios Generales
Celebration High School
Kissimmee, FL01.2013
Skills
- Bilingüe (Español e Inglés)
- Excelente fluidez verbal
- Habilidades interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Trabajo en equipo
- Cumplimiento de objetivos
- Cumplimiento de plazos establecidos
Timeline
Agente De Recepción
Renaissance Hotel
03.2019 - 12.2023
Atención al Cliente, Mantenimiento y Apoyo en Operaciones
Picoteo Restaurant
10.2017 - 02.2019
Agente de Atención Telefónica / Servicio al Cliente
Xerox Corporation
01.2015 - 09.2017
Diploma de Educación Secundaria - Estudios Generales
Celebration High School
Grado Técnico - Cosmetología
D'Mart Institute
Similar Profiles
Patrick HuxenPatrick Huxen
Assistant Front Office Manager at Renaissance HotelAssistant Front Office Manager at Renaissance Hotel
Gerard Squires Jr.Gerard Squires Jr.
Group Housing Coordinator at Renaissance HotelGroup Housing Coordinator at Renaissance Hotel
CARLOS A TORRESCARLOS A TORRES
Housekeeping Attendant at Renaissance HotelHousekeeping Attendant at Renaissance Hotel