Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
IDIOMAS
Timeline
Generic

Dilaily J. Colón Rolón

Cidra

Summary

Profesional en formación en Marketing Digital y Gestión de Marca con experiencia en servicio al cliente y creación de contenido. Creadora de contenido con habilidades en redes sociales, branding y estrategia digital. Manejo herramientas como Canva, Metricool, CapCut y TikTok. Busco aportar creatividad, organización y pensamiento estratégico en equipos de marketing dinámicos.

Overview

8
8
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Creadora de Contenido & UGC

01.2023 - Current
  • Producción de contenido original en TikTok (estilo lifestyle, motivacional y viajes)
  • Creación de contenido UGC para marcas, incluyendo guion, grabación y edición
  • Uso de herramientas como CapCut, Canva y TikTok Creative Center

Community Management Intern

Buuoy
05.2025 - 07.2025
  • Respuesta a comentarios en redes sociales y mantenimiento de comunidad
  • Análisis de tendencias para contenido en TikTok e Instagram
  • Reportes básicos de métricas y engagement

Representante de Servicio al Cliente

CarelonRx
01.2023 - Current
  • Resolución de consultas de clientes con enfoque en experiencia de usuario
  • Coordinación con distintos departamentos para asegurar comunicación efectiva

Cajera

Walmart
01.2022 - 01.2023
  • Manejo de caja registradora y atención en probadores
  • Servicio al cliente y organización de mercancía

Asociada de Ventas

Old Navy
01.2021 - 01.2022
  • Apoyo en operaciones, probadores y reposición de mercancía

Cajera

Burlington
01.2020 - 01.2021
  • Manejo de transacciones y organización de mercancía

Salvavidas

Albergue Olímpico
01.2018 - 01.2019
  • Seguridad en el parque acuático e instrucción a visitantes

Education

Maestría - Marketing Digital y Gestión de Marca

Universidad Ana G. Méndez
06-2026

Bachillerato - Biología

Universidad Ana G. Méndez
06-2023

Skills

  • Redes Sociales (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube)
  • Diseño en Canva
  • Edición de video (CapCut, InShot)
  • Fotografía (básica)
  • Copywriting y estrategia de contenido
  • Email Marketing (Mailchimp básico)
  • Google Analytics (nivel inicial)
  • Creatividad & pensamiento visual
  • Comunicación efectiva y empatía

Certification

  • Simternship de Marketing Digital – Stukent / Ana G. Méndez (2025)
  • Digitize 5.0: Herramientas de Inteligencia Artificial – 2025

IDIOMAS

Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
English
Intermediate (B1)

Timeline

Community Management Intern

Buuoy
05.2025 - 07.2025

Creadora de Contenido & UGC

01.2023 - Current

Representante de Servicio al Cliente

CarelonRx
01.2023 - Current

Cajera

Walmart
01.2022 - 01.2023

Asociada de Ventas

Old Navy
01.2021 - 01.2022

Cajera

Burlington
01.2020 - 01.2021

Salvavidas

Albergue Olímpico
01.2018 - 01.2019

Maestría - Marketing Digital y Gestión de Marca

Universidad Ana G. Méndez

Bachillerato - Biología

Universidad Ana G. Méndez

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Dilaily J. Colón Rolón