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Generic
Fabián Montalvo

Fabián Montalvo

San Germán

Summary

Obtener una posición en servicio al cliente donde pueda aplicar mis habilidades de comunicación, atención al detalle y trato con el público. Busco brindar una experiencia positiva al cliente, adaptarme a distintos entornos de trabajo y contribuir al buen funcionamiento y crecimiento de la empresa.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Mesero

Lazotea
05.2025 - Current
  • Brindo un servicio al cliente de alta calidad en un restaurante de alto tráfico y ambiente costero.
  • Tomo órdenes de forma eficiente y precisa, asegurando una experiencia fluida para cada comensal.
  • Manejo de Clover para procesar pagos, dividir cuentas y gestionar órdenes especiales.
  • Coordinación efectiva con cocina y barra para garantizar rapidez y exactitud en los pedidos.
  • Mantenimiento de limpieza y organización en las mesas, áreas comunes y estación de trabajo.
  • Resolución de quejas o situaciones especiales con cortesía y enfoque en la satisfacción del cliente.
  • Promoción de platos especiales, bebidas y eventos para maximizar las ventas.

Mesero/Front Desk/Cocina

Isas Smash Burgers
12.2024 - 05.2025
  • Trabajé en ISAS Smash Burgers en San Germán durante varios meses desempeñando funciones en cocina, mostrador y como mesero. Preparaba alimentos siguiendo los estándares de calidad, atendía clientes en el salón y manejaba la caja registradora. También tomaba órdenes para llevar, coordinaba con el equipo de cocina y mantenía el área de trabajo limpia y organizada. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en servicio al cliente, trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión.

Vendedor

Sunglass Hut
11.2023 - 08.2024
  • Realizar las operaciones de la tienda, mantenerse al tanto de las nuevas mercancías y las tendencias de moda, y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única y agradable.
  • Ayudar a organizar todas las decoraciones y materiales de la tienda de una manera que capte la atención de nuestros clientes, así como a realizar el control de inventario y llevar a cabo promociones, concursos e incentivos.

Lavado de Autos
06.2022 - 07.2023
  • Lavar y brillar los autos de los clientes. Limpieza del interior, limpiar los cristales, brillar los focos y las gomas. En algunos casos, también realizar tareas de mantenimiento básico, como revisar el nivel de aceite
  • Agua del radiador.

Education

Bachillerato - Marketing, Administración en Empresas/Mercadeo

Universidad Interamericana de San Germán
San Germán
07.2025

Skills

  • Bilingue (español e inglés)
  • Excelentes destrezas de comunicación, capacidad de escuchar, persuasión, transmitir positivismo, paciencia y liderazgo
  • Manejo de la caja registradora

Languages

English
Bilingual or Proficient (C2)

Disponibilidad

Completa

Timeline

Mesero

Lazotea
05.2025 - Current

Mesero/Front Desk/Cocina

Isas Smash Burgers
12.2024 - 05.2025

Vendedor

Sunglass Hut
11.2023 - 08.2024

Lavado de Autos
06.2022 - 07.2023

Bachillerato - Marketing, Administración en Empresas/Mercadeo

Universidad Interamericana de San Germán

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