Geemaris Mantilla
Optical Academy
Isabela
2
Languages
4
years of professional experience
Aplicó habilidades estratégicas en ventas, marketing y relaciones públicas, liderando con mentalidad orientada a resultados y capacidad para contribuir al crecimiento financiero.
Work History
Special Projects (Loss Prevention)
6 Months- Proporcionó artículos sanitarios para mantener un ambiente limpio para los clientes entrantes.
- Atendía a los clientes con una actitud positiva y les informaba sobre la tienda.
- Supervisaba las actividades de los clientes en la tienda para detectar signos de intento de robo.
Ophthalmic Assistant & Sales (Onsite)
2 Years 3 Months- Consultar con los pacientes, documentar con precisión las afecciones y quejas existentes y elaborar un historial médico para preparar el examen del optometrista.
- Gestionó selección de monturas y lentes, ejecución de pedidos de gafas y coordinación de ajustes y reparaciones de monturas.
- Asistir a los Optometristas en el diagnóstico de problemas visuales comunes como miopía, hipermetropía, astigmatismo y presbicia.
- Registró y realizó seguimiento del historial del paciente, síntomas y resultados de exámenes para supervisión y atención continuas.
Assistant Manager (Oficina)
2 Years 3 Months- Realizó conciliaciones de caja al final del día para verificar que la caja registradora cuadraba con las ventas registradas.
- Supervisaba los niveles de inventario, realizaba pedidos y gestionaba las existencias para garantizar que los productos estuvieran siempre disponibles.
- Se adhiere a todas las políticas y procedimientos de seguridad en el desempeño de las funciones y responsabilidades del trabajo, mientras que el apoyo a una cultura de alta calidad y excelente servicio al cliente.
- Se aseguró de que los miembros del personal conocieran las políticas de la empresa, la oferta de productos y los protocolos de atención al cliente mediante una formación continua.
Returns Associate
11 Months- Asistió a los clientes respondiendo a sus preguntas sobre productos específicos y ofreciéndoles asesoramiento sobre los mismos.
- Asimiló las funciones de otros departamentos para dar cobertura y mantener la tienda operativa.
- Procesar los artículos devueltos de acuerdo con la política de la tienda.
Retail Sales Associate
6 Months- Superar la satisfacción de los clientes con estrategias previsas centradas en atender sus necesidades y resolver sus problemas.
- Mantenimiento de la sala de ventas reponiendo las estanterías, actualizando la información sobre precios y gestionando el inventario.
- Me mantuve al tanto de las promociones, las políticas de pago y las prácticas de seguridad.
Education
Associate in Health Science
Skills
Coordiné análisis de datos y generación de informes para apoyar decisión operativa.
Dirigí iniciativas de formación y desarrollo de personal para fortalecer desempeño del equipo.
Gestioné relaciones con clientes para mantener servicio consistente y seguimiento oportuno.
Supervisé control de inventarios para sostener disponibilidad y orden operativo.
Impulsé comercialización visual para reforzar presentación de productos y alineación con objetivos comerciales.
Idiomas
English
Spanish
Timeline
Ophthalmic Assistant & Sales (Onsite)
Optical Academy
03.2022 - 06.2024Read More
Assistant Manager (Oficina)
Optical Academy
03.2022 - 06.2024Read More
Returns Associate
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04.2021 - 03.2022Read More
Special Projects (Loss Prevention)
Burlington
08.2020 - 02.2021Read More
Retail Sales Associate
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08.2020 - 02.2021Read More
Essex Community College
Associate in Health Science
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