Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Genesis Vallejo Torres

Resumen profesional

Soy una persona comprometida con brindar un servicio de calidad, siempre enfocada en garantizar la satisfacción de quienes acuden en busca de apoyo. Cuento con experiencia en recepción y atención al cliente en entornos clínicos, donde he desarrollado habilidades clave como la empatía, la escucha activa y la eficiencia administrativa. Actualmente curso una Maestría en Consejería Psicológica, lo que complementa mi formación en Psicología y fortalece mi vocación de servicio. Me destaco por mi capacidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, y busco una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente alineado con mis valores y aspiraciones.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista de clínica

Triple S Salus
San Juan
12.2023 - 08.2024
  • Manejo de software de facturación y cobro de servicios médicos.
  • Realización de tareas administrativas, incluyendo archivo y documentación general.
  • Atención y asistencia a pacientes en recepción y vía telefónica.
  • Fotocopiado y digitalización de documentos como tarjetas de seguros, documentos de identificación, etc.
  • Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
  • Elaboración de historias clínicas y mantenimiento de registros actualizados.

Asistente administrativo

Mar educados
San Juan
06.2021 - 06.2022
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Diseño de estrategias para aumentar el alcance y la participación de la empresa en redes sociales.
  • Colaboración en la organización y ejecución de programas de voluntariado.
  • Realización de estudios de impacto social en comunidades beneficiadas.

Agente de servicio al cliente

Fashions To Go
Caguas
12.2020 - 05.2022
  • Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
  • Realización de las tareas administrativas relacionadas con la gestión de servicio al cliente.
  • Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
  • Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.

Formación

Maestría Consejería Psicológica -

Universidad Ana G Mendez
Gurabo
08.2025 -

Bachillerato Psicología Clínica -

Universidad de Puerto Rico
Cayey
08.2019 - 12.2023

Certificación Facturación de Planes Médicos -

AFAMEP
06.2023 - 09.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Organización de tareas
  • Puntualidad
  • Iniciativa y proactividad
  • Facturación
  • Atención al cliente
  • Amabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Maestría Consejería Psicológica -

Universidad Ana G Mendez
08.2025 -

Recepcionista de clínica

Triple S Salus
12.2023 - 08.2024

Certificación Facturación de Planes Médicos -

AFAMEP
06.2023 - 09.2023

Asistente administrativo

Mar educados
06.2021 - 06.2022

Agente de servicio al cliente

Fashions To Go
12.2020 - 05.2022

Bachillerato Psicología Clínica -

Universidad de Puerto Rico
08.2019 - 12.2023
Genesis Vallejo Torres