Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Hendricks Feliciano
Open To Work
Verified
This profile is verified using an email address.

Hendricks Feliciano

Fajardo,PR

Summary

Profesional adaptable y orientado al cliente, con experiencia como guía turístico y representante de ventas. Bilingüe, destaco por establecer relaciones sólidas con clientes, garantizar satisfacción y experiencias memorables. Aprendo rápidamente, poseo facilidad para la tecnología y me adapto con fluidez a nuevos entornos y desafíos.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Tour Guide

Carabalí Rainforest Park
Luquillo
12.2021 - 06.2026
  • Dirijir experiencias informativas y entretenidas a grupos diversos basadas en la fauna y flora local además de datos curiosos históricos pertinentes a la hacienda, El Yunque y Puerto Rico.
  • Asegurar bienestar y seguridad del cliente manteniendo altas energías y profesionalismo.
  • Administración correcta de equipo de seguridad(cascos y cinturones), dominio de orientación sobre el uso apropiado de los vehículos(atv’s y utv’s), regulaciones y normas del parque.
  • Formulé relaciones fructíferas con clientes contribuyendo a 50+ “reviews” positivos y visitas recurrentes.

Sales Representative

Cutco
Fajardo
08.2020 - 03.2021
  • Desarrollo de conocimiento fuerte en productos para comunicar efectivamente sus beneficios y capacidades a clientes potenciales.
  • Coordinación y manejo independiente de citas y referidos.
  • Empleo de comunicación persuasiva centrada en relacionarse al cliente conduciendo a cierres de venta, clientes continuos y referidos.
  • Exposición y dominio de presentaciones demostrando funcionamiento de productos Cutco motivando ventas finales.

Education

High School Diploma -

Escuela Superior Vocacional Ana Delia Flores Santana, Fajardo
06.2021

Especialización menor en Informática

Cursos:

  • Programación en Visual Basic
  • Codificación HTML
  • Desarrollo de videojuegos en Game Maker y Kodu
  • Manejo del teclado
  • Adquisición de vocabulario informática centrado en software y hardware
  • Fundaciones de la computadora, componentes, sus funciones, ensamblaje y desensamblaje
  • Troubleshooting/ reparación básica y mantenimiento

Skills

Bilingüe: Español e Inglés a un nivel profundo y conversacional

Excelente servicio y atención al cliente

Ligero y preciso manejo del teclado

Presencia interpersonal fuerte, confianza al hablar e interactuar con grupos

Aprendiz rápido, adaptación eficiente en ambientes ligeros

Conocimiento superficial en tecnología informática

Timeline

Tour Guide - Carabalí Rainforest Park
12.2021 - 06.2026
Sales Representative - Cutco
08.2020 - 03.2021
Escuela Superior Vocacional Ana Delia Flores Santana - High School Diploma,
Hendricks Feliciano