Jessailys J. Alicea Alvarado
Bayamón
Summary
Soy una profesional dinámica, responsable y proactiva, con habilidades de liderazgo y una excelente capacidad para comunicarme eficazmente. Tengo experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y organización de procesos operativos. Me destaco en la optimización del tiempo y la coordinación de tareas en un entorno profesional, lo que me permite cumplir con objetivos a corto y largo plazo. Busco un puesto con mayores oportunidades de crecimiento profesional y compensación.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Recepcionista y Agente de servicio al cliente
Select Wealth
01.2022 - Current
- Recepción de clientes, gestión de llamadas telefónicas y atención a consultas
- Coordinación de agendas, reuniones y eventos corporativos
- Apertura de cuentas bancarias y manejo de depósitos de cheques
- Realización de transferencias electrónicas y cablegráficas
- Tareas administrativas generales, incluyendo organización de documentos y archivos
Recepcionista
Digeontech
01.2021 - 12.2021
- Gestión de recepción y atención al cliente, proporcionando información relevante a los visitantes
- Coordinación de citas, manejo de agenda y registro de llamadas telefónicas
- Apoyo en tareas administrativas y organización de documentos internos
Servicio al Cliente
Walmart
01.2021 - 12.2021
- Atención personalizada a los clientes en tienda, asegurando su satisfacción
- Resolución de inquietudes y quejas, mejorando la experiencia del cliente
- Soporte en ventas y asesoramiento sobre productos
Vendedora y Anfitriona
Bolera Paradise
01.2019 - 12.2021
- Manejo de caja y control de inventarios, con precisión en el cuadre de caja
- Atención al cliente en mesa y en la preparación de alimentos y bebidas
- Coordinación de tareas de limpieza y organización en el área de trabajo
- Mejora de la experiencia del cliente mediante un servicio rápido y eficiente
Education
Grado 12 -
Dr. Agustín Stahl
Bayamón, PRCertificado - Inglés
Panamerican Language School
12-2024
Skills
- Comunicación efectiva
- Manejo de herramientas informáticas
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo y liderazgo
Timeline
Recepcionista y Agente de servicio al cliente
Select Wealth
01.2022 - Current
Recepcionista
Digeontech
01.2021 - 12.2021
Servicio al Cliente
Walmart
01.2021 - 12.2021
Vendedora y Anfitriona
Bolera Paradise
01.2019 - 12.2021
Grado 12 -
Dr. Agustín Stahl
Certificado - Inglés
Panamerican Language School
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