Jetzabel Pérez Román
San Sebastian
Summary
Profesional, diligente, competente en la prestación de un servicio al cliente excepcional, la supervisión del inventario, y el cultivo de la cohesión del equipo para mejorar la presentación del producto y apoyo de las operaciones.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Asistente de góndolas, supermercado
NFC
Mayagüez, Puerto Rico
01.2024 - Current
- Encargada de la presentación óptima de productos en secciones de suplementos y tés naturales.
- Velar por organización y rotación adecuadas de los productos.
- Servicio personalizado al cliente en la tienda y por teléfono, abordando eficazmente las consultas de mi área y del supermercado en general.
- Colaboración con los supervisores en la supervisión de inventario, informando sobre la escasez y las necesidades de reposición.
- Apoyo a los colegas y colaboración con otros departamentos según sea necesario.
Cajera Principal
NFC
Mayagüez
01.2023 - 06.2024
- Gestión del procesamiento de pagos de clientes mediante efectivo y diversos métodos de pago.
Mantenimiento de un cajón de efectivo preciso y registros equilibrados al final del turno. - Procedimientos diarios de apertura y cierre.
- Formación de nuevos cajeros sobre las operaciones del registro y las políticas de la empresa.
- Responder a las consultas de los clientes facilitando información y asistencia en la tienda.
- Apoyo estantería de almacenamiento y muestras organizadas de la mercancía.
- Garantizar descuentos especiales, verificando la edad del cliente para su obtención.
- Asistencia Data Entry en el sistema interno del supermercado, colaboración con la librería y otros departamentos según sea necesario.
Asistente de góndolas, Libreria
NFC
Mayagüez
08.2014 - 12.2023
- Recepción de mercancía.
- Procesar pedidos de clientes y gestionar envíos a través de USPS, generando etiquetas y confirmaciones de envío.
- Asistencia en relación con las cuentas por cobrar y gestión eficiente de las llamadas entrantes.
- Entrada de datos para información sobre productos y movimientos de inventario en los sistemas internos de librería.
- Apoyo a tareas administrativas, incluidos depósitos y cierres de fin de mes.
- Participación en inventarios anuales y promociones externas ocasionales; anfitriona en clases de cocina según las necesidades.
Produccion
NFC
Mayagüez
03.2014 - 12.2022
- Colaboración semanal en producción.
- Destacada en producción por velocidad y efectividad, superando el objetivo diario en cerca de un 60% manteniendo los estandares de calidad.
Education
Some College (No Degree) - Sistemas De Oficina
U.P.R.
AguadillaSkills
- Servicio proactivo al cliente
- Priorización de tareas
- Optimización del flujo de trabajo
- Resolución eficaz de problemas
- Eficiencia administrativa
- Colaboración en equipo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Fuertes relaciones interpersonales
Timeline
Asistente de góndolas, supermercado
NFC
01.2024 - Current
Cajera Principal
NFC
01.2023 - 06.2024
Asistente de góndolas, Libreria
NFC
08.2014 - 12.2023
Produccion
NFC
03.2014 - 12.2022
Some College (No Degree) - Sistemas De Oficina
U.P.R.