JEYDAN ROMAN ALVARADO
Ponce
Summary
Experiencia en atención al cliente realizando múltiples tareas como preparación de productos, manejo de caja, promoción de ofertas y apoyo en el funcionamiento diario del negocio. Acostumbrada a tratar con clientes, mantener el orden, trabajar en equipo y brindar un servicio rápido y amable. He trabajado en ambientes con alto flujo de personas, siempre enfocado en que el cliente se sienta bien atendido
Overview
1
1
year of professional experience
Work History
Empleado General
Soft & Creamy
Ponce, PR
08.2025 - 12.2025
- Atendía a los clientes de manera amable y cercana, ayudándolos a elegir sabores y promociones.
- Preparaba helados y postres cuidando la presentación y la higiene.
- Usaba la caja registradora para cobrar y manejar pagos de forma correcta.
- Recibía y acomodaba la mercancía, manteniendo el área de almacenamiento ordenada.
- Montaba y desmontaba las máquinas de helado para su limpieza y correcto funcionamiento.
- Promocionaba la heladería ofreciendo promociones y ofertas a los clientes.
- Trabajaba en equipo para brindar un servicio rápido y organizado, especialmente en horas de mayor demanda.
- Mantenía el área de trabajo limpia y agradable para los clientes.
Empleado General
Coffee Shop Worker Coffee House
Ponce, PR
11.2024 - 12.2024
- Atendía a los clientes de forma amable y respetuosa, procurando que tuvieran una buena experiencia desde que llegaban.
- Escuchaba sus pedidos con atención y los ayudaba a elegir según sus gustos.
- Preparaba alimentos y bebidas cuidando la calidad y la presentación.
- Me aseguraba de que los pedidos salieran correctos y a tiempo.
- Trabajaba en equipo con mis compañeros para mantener un buen ritmo de trabajo, especialmente en horas con muchos clientes
Education
High School Diploma - undefined
Colegio San Angel David
Associate of Arts - Medical Programing
Penn Foster
United StatesSkills
- Atención amable y respetuosa al cliente
- Buena comunicación y trato cercano
- Escuchar al cliente y entender lo que necesita
- Resolver dudas o problemas de manera positiva
- Enfoque en que el cliente tenga una buena experiencia
- Asesorar a clientes y ofrecer opciones
- Promocionar productos, ofertas y descuentos
- Apoyo para cumplir metas de venta
- Organización y buena presentación del área de trabajo
- Uso de caja registradora
- Manejo básico de pagos en efectivo y tarjeta
- Responsabilidad con el dinero
- Cumplir horarios y tareas asignadas
- Seguir instrucciones y normas del lugar
- Trabajar bien bajo presión
- Rapidez y eficiencia en horas ocupadas
- Capacidad de adaptarse a diferentes tareas
Languages
English
Bilingual or Proficient (C2)
Timeline
Empleado General
Soft & Creamy
08.2025 - 12.2025
Empleado General
Coffee Shop Worker Coffee House
11.2024 - 12.2024
High School Diploma - undefined
Colegio San Angel David
Associate of Arts - Medical Programing
Penn Foster