Jorge L. Maldonado Irizarry
Guayanilla
Summary
Empleado trabajador y responsable con amplia experiencia en el manejo de cajas registradoras, reposición de mercancía y excelente atención al cliente. Muy organizado, proactivo y puntual. Se integra bien en equipos. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad de escucha y uso del tiempo, con gran atención al detalle y una ética laboral impecable.
Overview
8
8
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education
Work History
Cashier
Walmart
Ponce
05.2025 - 01.2026
- Procesé las transacciones de los clientes de manera eficiente en las cajas.
- Ayudé a los clientes con sus consultas y selección de productos.
- Operé la caja registradora de manera eficiente y precisa, procesando pagos en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo
- Ayudé a los clientes a encontrar productos específicos, respondí sus preguntas y les ofrecí asesoramiento sobre productos.
- Mantuve la limpieza del área de cajas, incluyendo mostradores, cajas registradoras, ventanas y pisos.
- Trabajé en estrecha colaboración con el personal de atención al cliente para brindar asistencia.
Manager General de Tienda
Autozone
Waterbury
01.2018 - 01.2024
- Evalué las habilidades de los miembros del equipo y asigné las tareas correspondientes para lograr una eficiencia óptima.
- Analice los datos de las opiniones de los clientes para desarrollar planes de acción que permitan mejorar los servicios ofrecidos.
- Supervisaba la gestión del inventario, incluidos los niveles de existencias y los procesos de pedido de productos.
- Desarrollé estrategias de ventas para mejorar la visibilidad del producto y aumentar los ingresos de la tienda.
- Realicé minuciosamente las funciones de apertura, cierre y cambio de turno para mantener los estándares operativos diarios.
- Resolví las quejas y los problemas de los clientes con prontitud, manteniendo una imagen positiva.
- Resolví conflictos entre empleados brindando orientación sobre las políticas y procedimientos de la empresa.
Empleado General/ Servicio al cliente
Quality Home Care
Waterbury
01.2018 - 01.2020
- Asistí a los pacientes en sus actividades diarias y en su higiene personal.
- Supervisé el estado de salud de los pacientes e informé de cualquier cambio al personal de enfermería.
- Brindé compañía y apoyo emocional para mejorar el bienestar de los pacientes.
- Mantuve un entorno limpio y seguro para los pacientes en residencias.
- Colaboré con los equipos de atención médica para desarrollar planes de atención personalizados.
- Me comuniqué regularmente con los supervisores sobre cualquier cambio en el estado o comportamiento de los pacientes que requiriera atención.
Education
Instituto de Banca y Comercio - Técnico de Terapia Respiratoria
Instituto de Banca y Comercio
Yauco, Puerto Rico 08.2012 - 01.2014
Técnico de Instrumentación, Circuito de corriente alterna, Calibración
Instituto Tecnológico de Puerto Rico
Ponce, PR 08.2010 - 01.2012
Escuela Superior Asunción Rodríguez De Sala
Guayanilla, PRSkills
- Operación de punto de venta
- Atención al cliente
- Gestión de inventario
- Desarrollo de estrategias de ventas
- Liderazgo de equipos
- Capacitación y coaching
- Multitarea y organización
- Promociones y descuentos
- Devoluciones y cambios
- Bilingue
Languages
Spanish
Proficient
C2
English
Proficient
C2
Timeline
Cashier
Walmart
05.2025 - 01.2026
Manager General de Tienda
Autozone
01.2018 - 01.2024
Empleado General/ Servicio al cliente
Quality Home Care
01.2018 - 01.2020
Instituto de Banca y Comercio - Técnico de Terapia Respiratoria
Instituto de Banca y Comercio
08.2012 - 01.2014
Técnico de Instrumentación, Circuito de corriente alterna, Calibración
Instituto Tecnológico de Puerto Rico
08.2010 - 01.2012
Escuela Superior Asunción Rodríguez De Sala