Leonardo Guzman Rivera

Profesional dinámico con sólida experiencia en atención al cliente, operaciones y liderazgo de equipos. Destacado por ofrecer un servicio cordial, eficiente y orientado a la solución de problemas, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Hábil en la gestión de quejas, comunicación efectiva y trabajo bajo presión. Comprometido con la excelencia, la empatía y la mejora continua, aportando valor tanto al cliente como al equipo de trabajo.

A - Las Lomas T-shirt (787-901-2256), Sabana Grande, 2008 - 2013

Funciones: empacador, servicio al cliente, hacer inventario, cotejar la calidad del material

B - Puerto Rico Youth Challenge Academy, Juana Díaz, 2013

Servicios comunitarios en:

• Recreación y deporte (Yauco), Casa del Veterano (Juana Díaz), Carreteras, parques, y playas (Aguadilla), Escuelas públicas (Juana Díaz) y Carretera Adoptada #52 (Juana Díaz)

Funciones: Colaborar en el cuidado y mantenimiento de facilidades y áreas verdes, ofrecer apoyo y organización de eventos deportivos, asistir y cooperar en el cuidado de personas de edad avanzada

C - Actividad gastronómica VIP en el hotel resort en Mayagüez, 2014

Funciones: presentación de platillos, servir al público presente platillos para degustar diferentes sabores, texturas, y aromas de la cocina puertorriqueña

D - Festival gastronómico en el Parque del Litoral en Mayagüez,

Funciones: presentación de platillos, servir al público presente

E - Diferentes actividades en el restaurante caribeño Lola Eclectic Cuisine

• Como bodas, aniversario del restaurante y actividad para las secretarias

Funciones: En estas actividades, confeccionamos diferentes platillos y postres para el deleite del público, y servimos con esmero y dedicación. Además, en este prestigioso restaurante, realicé mis prácticas como estudiante de la Escuela San Juan Hotelera, recinto de Mayagüez