Summary
Overview
Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Timeline
Generic

Leslyan Yeli González Rivera

Carolina

Summary

Maestra de Educación Especial con un año de experiencia, comprometida con el apoyo y desarrollo académico de estudiantes con necesidades especiales mediante métodos de enseñanza adaptados y atención individualizada. Cuento con 6 años de experiencia en ventas y servicio al cliente, donde he desarrollado habilidades para brindar atención personalizada, impulsar ventas y fortalecer la fidelidad del cliente. Mi dedicación, profesionalismo, responsabilidad, empatía y capacidad multitarea me permiten generar un impacto positivo tanto en el ámbito educativo como en el servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento y éxito de la empresa.


Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Asociada de Ventas y Cajera

Lacoste, Plaza las Américas
11.2021 - Current
  • Asociada de ventas en la boutique Lacoste, me especializo en brindar un servicio al cliente excepcional, garantizando una experiencia de compra positiva y personalizada. Respondo de manera eficiente a consultas relacionadas con productos, servicios y políticas de la tienda, mientras asesoro a los clientes en la selección y ubicación de mercancía. Promuevo artículos clave para impulsar las ventas y fortalecer la imagen de la marca. Además, participo activamente en la capacitación de nuevos empleados, proporcionándoles herramientas y estrategias de venta efectivas que contribuyen a mantener altos estándares en la atención al cliente.

Maestra Educación Especial

Departamento De Educacion De Puerto Rico
08.2024 - 06.2025
  • Maestra de Educación Especial con un año de experiencia trabajando con estudiantes que presentan diversas discapacidades en entornos inclusivos y especializados. Estoy comprometida con el desarrollo integral de mis alumnos, brindando apoyo académico, emocional y conductual adaptado a sus necesidades individuales. Me especializo en la creación e implementación de planes educativos individualizados, aplicando estrategias que fomentan la independencia, la autoestima y el progreso académico. Me destaco por mi empatía, paciencia y habilidad para colaborar con familias y equipos interdisciplinarios, asegurando una educación de calidad centrada en el bienestar y el potencial de cada estudiante.

Cajera

Total, Castellana Gardens
05.2021 - 12.2023
  • Responsable de procesar pagos a proveedores y clientes de manera rápida con precisión y responsabilidad, incluyendo la realización de cuadros de caja con grandes cantidades de dinero.
  • Encargada de la recepción de mercancía, asegurando la correcta organización y distribución de productos en el almacén, garantizando un ambiente ordenado y eficiente.
  • Brindé atención al cliente amable y efectiva, resolviendo consultas y ofreciendo asistencia personalizada.
  • Manejé múltiples tareas simultáneamente bajo presión, apoyando en sólidas habilidades matemáticas para el control de transacciones e inventarios.

Asociado de Ventas

American Eagle, Plaza Carolina
05.2021 - 01.2022
  • Logré consistentemente alcanzar y superar metas de ventas individuales, contribuyendo al rendimiento general de la tienda.
  • Asesoré a clientes en la selección de ropa y accesorios, brindando un servicio personalizado.
  • Acomodé la mercancía según los estándares visuales de la tienda para garantizar una presentación atractiva.
  • Mantuve el piso de ventas en óptimas condiciones de orden y limpieza.
  • Contribuí al ambiente dinámico de trabajo en equipo, apoyando en tareas operativas según necesidad.

Asociado de Ventas

Journeys Kids, Plaza Carolina
07.2020 - 12.2020
  • Atendí a clientes de manera personalizada, ayudándoles a encontrar el calzado adecuado para niños y adultos según estilo, talla y necesidad.
  • Promoví productos clave y ofertas especiales para impulsar las ventas y alcanzar las metas diarias.
  • Mantuve el área de ventas organizada, reponiendo mercancía y asegurando una presentación visual atractiva.
  • Brindé un servicio al cliente amigable y profesional, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
  • Apoyé en el manejo de inventario y recepción de mercancía nueva.
  • Trabajé en equipo para cumplir con objetivos de ventas y operacionales de la tienda.

Education

Bachillerato - Turismo con Concentración en Gerencia de Hoteles

Universidad Ana G. Méndez
06-2026

Graduada -

Escuela Superior Ángel P. Millán Rohena
05.2021

Skills

  • Dedicación y compromiso con el desarrollo individual de estudiantes
  • Empatía y sensibilidad hacia las necesidades de los demás
  • Profesionalismo en la atención al cliente y en entornos educativos
  • Responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareas
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad multitarea en ambientes dinámicos y bajo presión
  • Manejo efectivo de conflictos y resolución de problemas
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
  • Organización y manejo eficiente del tiempo
  • Capacitación y apoyo a nuevos empleados

IDIOMAS

Español / advanced
Inglés / elementary

Timeline

Maestra Educación Especial

Departamento De Educacion De Puerto Rico
08.2024 - 06.2025

Asociada de Ventas y Cajera

Lacoste, Plaza las Américas
11.2021 - Current

Cajera

Total, Castellana Gardens
05.2021 - 12.2023

Asociado de Ventas

American Eagle, Plaza Carolina
05.2021 - 01.2022

Asociado de Ventas

Journeys Kids, Plaza Carolina
07.2020 - 12.2020

Bachillerato - Turismo con Concentración en Gerencia de Hoteles

Universidad Ana G. Méndez

Graduada -

Escuela Superior Ángel P. Millán Rohena

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Leslyan Yeli González Rivera