Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

MALENIE SERRANO PEREZ

Utuado

Summary

Profesional con experiencia en soporte administrativo y su enfoque orientado a resultados. Experiencia en apoyo administrativo. Utiliza habilidades organizativas para mantener el trabajo eficiente y garantizar la finalizacion de las tareas.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

ASISTENTE DE MAESTRA

07.2024 - 11.2024
  • Colaboré con el maestro principal en la preparación y organización de lecciones y materiales educativos.
  • Proporcioné apoyo individual y en grupos pequeños a estudiantes con diversas necesidades de aprendizaje.
  • Supervisé a los estudiantes durante las actividades diarias, promoviendo un ambiente de respeto y colaboración.

SUPERVISORA

Autoexpreso
02.2020 - 06.2024
  • Supervisé el servicio al cliente en los peajes, asegurando que los conductores recibieran un trato eficiente, amable y profesional.
  • Resolví problemas y quejas de los usuarios, brindando soluciones rápidas y efectivas para mantener la satisfacción del cliente.
  • Realicé informes diarios y semanales sobre las operaciones del peaje, incluyendo ingresos, tiempos de espera y desempeño del equipo.
  • Monitoreé y controlé los inventarios de equipos y suministros necesarios para la operación eficiente del sistema.

VENTA DE SEGUROS

Agente De Seguro
01.2018 - 05.2019
  • Se destaca el enfoque en seguros de vida y atención al cliente.
  • Ofrecí apoyo en el proceso de reclamos y gestioné renovaciones, asegurando la satisfacción continua del cliente con los servicios de la compañía.

Education

Asociado En Preescolar - Educacion

ICPR JUNIOR COLLAGE
Arecibo, Puerto Rico
05.2022

Associate of Science - SOCIAL SCIENCES

Universidad De La Montana
Utuado PR
05-2019

Skills

  • Adaptabilidad
  • Profesional
  • Puntual
  • Organizada
  • Responsable

Timeline

ASISTENTE DE MAESTRA

07.2024 - 11.2024

SUPERVISORA

Autoexpreso
02.2020 - 06.2024

VENTA DE SEGUROS

Agente De Seguro
01.2018 - 05.2019

Asociado En Preescolar - Educacion

ICPR JUNIOR COLLAGE

Associate of Science - SOCIAL SCIENCES

Universidad De La Montana

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