Marialis Casillas Iglesias
Ponce
Summary
Persona organizada y motivada, con sólidas habilidades de manejo del tiempo y organización, con deseo de integrarse a equipos dinámicos en entornos diversos. En busca de oportunidades a nivel inicial que permitan desarrollar habilidades profesionales mientras contribuye activamente al crecimiento y los objetivos de la empresa.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Shift Supervisor
Starbucks Puerto Rico
Ponce
01.2021 - Current
- Supervisión de personal y operaciones diarias
- Manejo de conflictos, atención al cliente y cumplimiento de estándares de calidad
- Entrenamiento de nuevos empleados y apoyo en la gestión de inventario
- Coordinación de turnos y liderazgo en ambiente de ritmo acelerado
Tutora
Independiente
Ponce
01.2018 - Current
- Apoyo Académico Personalizado desde K-12 de diferentes materias.
- Comunicación efectiva con padres sobre el desarrollo de estudiantes.
- Desarrollo de planes y estrategias de estudio.
Mesera
IHOP
Ponce
07.2019 - 09.2020
- Servicio al cliente.
- Tomar pedido, servir alimentos y bebidas
- Limpieza de tienda.
- Trabajo en equipo.
Education
Maestría - Trabajo Social Clínico
Universidad Ana G. Méndez
05-2026
Certificación - Latte Art Básico e Intermedio
Johntin Coffee Lab
Ponce06-2024
Bachillerato - Ciencias Naturales, concentración en Ciencias Biomédicas
Pontificia Universidad Católica De Puerto Rico, Recinto Ponce
05-2024
Skills
- Supervisión de equipos
- Servicio al cliente
- Organización y manejo de inventario
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Adaptabilidad y liderazgo
- Elaboración de planes y estrategias
- Resolución de conflictos
- Bilingüe
- Conocimiento básico de Lenguaje de Señas
Timeline
Shift Supervisor
Starbucks Puerto Rico
01.2021 - Current
Mesera
IHOP
07.2019 - 09.2020
Tutora
Independiente
01.2018 - Current
Maestría - Trabajo Social Clínico
Universidad Ana G. Méndez
Certificación - Latte Art Básico e Intermedio
Johntin Coffee Lab
Bachillerato - Ciencias Naturales, concentración en Ciencias Biomédicas
Pontificia Universidad Católica De Puerto Rico, Recinto Ponce
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