Michelle F. Otero Ibarra
Mayagüez
Summary
Ejercer mi trabajo con pasión e integridad proveyéndo un servicio de excelencia al paciente. Al mismo tiempo poder seguir expandiendo mis conocimientos y desarrollarme profesionalmente, mientras contribuyo a alcanzar las metas y expectativas de la empresa.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Técnica de Farmacia
Farmacias Aliadas
Mayagüez
10.2023 - 03.2025
- Manejo de Adherencia (InnovaMD y Abarca)
- Administración de vacunas y manejo de plataforma PREIS
- Realizar orden de compras a Droguerías
Técnica de Farmacia
Farmacia La Candelaria
Mayagüez
10.2019 - 10.2023
- Facturación a planes médicos y OTC
- Atender un alto volumen de llamadas de clientes, planes médicos y oficinas médicas (rechazos/autorizaciones)
- Archivar recetas
Oficial de "Compliance"
Farmacia Pharmamax
Lajas
09.2016 - 10.2019
- Reclamar pagos al bajo costo (Price Appeal)
- Entrar facturas al sistema
- Inventario perpetuo
Education
Grado Asociado - Técnico de Farmacia
Pontificia Universidad Católica
Mayagüez, P.R.01.2015
Skills
- Manejo y dominio de programa RX30
- Buen servicio al cliente
- Buena disposición para aprender y realizar tareas asignadas
- Excelente desempeño realizando tareas solo o en equipo
- Trabajo bajo presión
Additional Information
- Licencia de inmunización para la administración de vacunas
Timeline
Técnica de Farmacia
Farmacias Aliadas
10.2023 - 03.2025
Técnica de Farmacia
Farmacia La Candelaria
10.2019 - 10.2023
Oficial de "Compliance"
Farmacia Pharmamax
09.2016 - 10.2019
Grado Asociado - Técnico de Farmacia
Pontificia Universidad Católica