Michelle Ochoa
Summary
Destacado en el sector bancario con una trayectoria comprobada en el Banco Popular de PR, me destaco en objetivos de ventas y servicio al cliente, mejorando significativamente el desempeño de la sucursal. Mi experiencia en el manejo de efectivo y la promoción de productos financieros, combinada con un fuerte sentido ético y habilidades de colaboración en equipo, me posiciona como un activo valioso para cualquier institución financiera o compañía.
Overview
17
17
years of professional experience
Work History
Bank Host
Banco Popular De PR.
Humacao PR.
03.2023 - 04.2024
- Recibir cordialmente a clientes.
- Dirigir y anotar en turnos a clientes de acuerdo a su necesidad financiera.
- Hacer citas a clientes, tomar tiempo de espera aproximado.
- Dar retroalimentación a personal de cómo mejorar servicio de espera.
- Mantener el área en orden mientras son atendidos los clientes.
- Promover productos financieros.
Representante De Servicio
Banco Popular De PR
East Area
06.2010 - 03.2023
- Cumplir con objetivos de ventas al promover servicios bancarios en cada interacción.
- Manejo de efectivo manual y con máquinas.
- Promocionar servicios bancarios que ayudaron a terminar en ventas, aumentando el % en la sucursal.
- Procesar transacciones bancarias con eficiencia.
- Reconocida cómo Champions por la capacidad de ayudar a aumentar metas de la sucursal.
Representante De Servicio
Western Bank PR.
Caguas PR
05.2007 - 06.2010
- Cumplir con objetivos de ventas al promover servicios bancarios en cada interacción.
- Manejo de efectivo manual y con máquinas.
- Promocionar servicios bancarios que ayudaron a terminar en ventas, aumentando el % en la sucursal.
- Procesar transacciones bancarias.
Education
Integral Bancario
IBC
Humacao PR.05.2005
Skills
- Profesional y organizada
- Fuerte sentido en éticas Bancarias
- Habilidad para trabajar en equipo
- Capacidad para aprender productos, servicios y procedimientos
- Conocimiento en cajeros automáticos
- Lealtad institucional o compañía en la que me encuentre, siguiendo las políticas ofrecidas
Timeline
Bank Host
Banco Popular De PR.
03.2023 - 04.2024
Representante De Servicio
Banco Popular De PR
06.2010 - 03.2023
Representante De Servicio
Western Bank PR.
05.2007 - 06.2010
Integral Bancario
IBC