Michelle NICOLE REY RAMIREZ
Ciales
Summary
Profesional recientemente graduada en facturación médica. Complete mis estudios y las practicas con el más alto honor. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de iniciarme profesionalmente y así poner en practica todos mis conocimientos y habilidades.
Overview
18
18
years of professional experience
Work History
Medical Records Clerk
VegaAlta Radiology
Vega Alta, Puerto Rico
03.2023 - Current
- Resolved any discrepancies found in the review process.
- Kept department clean, organized and professional.
- Updated patient files with new medical information as needed.
- Processed incoming medical records requests.
- Scheduled appointments and updated calendars for medical staff based on patient records.
- Updated patient demographic and insurance information in the medical record system.
Front Desk/Night Auditor/Lobby Concierge Lead
Dorado Beach Resort and Club
08.2018 - 12.2021
- Las responsabilidades incluían, pero se limitaban a responder llamadas de posibles huéspedes, reservar y registrar habitaciones por teléfono, en persona
- En línea
- Mantener registros de la disponibilidad de habitaciones y las cuentas de los huéspedes
- Asignar las habitaciones de los huéspedes
- Comunicación con el servicio de limpieza para entregar los servicios solicitados
- También incluía realizar una auditoría nocturna de cada negocio que generaba dinero en la propiedad
- Verificar que no hubiera discrepancias en el cierre de caja, siguiendo el proceso detallado de auditoría
- Como Lobby Concierge Lead, sirviendo como punto de contacto principal para llamadas y solicitudes entrantes, ayudando a los huéspedes a hacer reservas, organizar el transporte y atender otros tipos de solicitudes especiales aparte de asistir a los empleados de los lobbies e imponer las reglas y regulaciones
Recepcionista Medica
Dermatology Centers of Florida
12.2017 - 07.2018
- Verificaba los datos del paciente, incluyendo el seguro, la demografía y el historial de salud para garantizar que toda la información estuviera actualizada
- Saludó amablemente a cada paciente y proporcionó la hoja de escritorio para registrarse
- Aseguraba que la sala de espera se viera ordenada y siempre organizada
- Anotaba cuidadosamente todos los mensajes telefónicos y los transmitió al personal apropiado
- Obtuve pagos de pacientes y escaneé tarjetas de identificación y seguro
- Interactué con todos los socios necesarios en todo el establecimiento, incluidos médicos, personal de enfermería, técnicos y asistentes médicos
Valet Cashier/Guest Services
USA Parking
06.2016 - 11.2017
- Las responsabilidades y deberes se limitan, entre otros, a realizar transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito
- Validación de boletos de valet parking y self-parking
- Ingresó los datos del huésped en el sistema
- Activación de las llaves de la habitación de los huéspedes para facilitar el acceso a las instalaciones de estacionamiento
- Se mantuvo al día con la capacitación de todas las empresas y completó los bankouts diarios
Asistente Administrativa
NJM Insurance Group
04.2010 - 02.2016
- Dirigí a los clientes internos y externos, manejé las tareas telefónicas, archivé y realicé las tareas de clasificación mientras mantenía un entorno seguro y profesional
- Asistí con la entrada de datos demográficos en la base de datos del Centro de Bienestar
- Distribuí formularios aplicables a clientes internos, envió documentos por fax y distribuí correo entrante
- Me comuniqué con los departamentos de NJM con respecto a la ausencia aprobada/justificada a través de Outlook
- Mantuve un inventario adecuado y solicité suministros médicos y de oficina mediante la compra del programa PeopleSoft y proveedores externos
- Brindé orientación a las nuevas contrataciones sobre los servicios que el Centro de Bienestar ofrece a los empleados
Recepcionista Medica
Capital Health Systems
03.2008 - 02.2010
- Las responsabilidades como recepcionista médico incluían, entre otras, el registro de pacientes sin cita previa y pacientes con citas de manera eficiente, verificar la elegibilidad del seguro y hacer copias de las tarjetas de seguro y las tarjetas de identificación para el departamento de facturación y cobranza de copagos
- Cree nuevos paquetes de pacientes, realicé el procesamiento por lotes de tarjetas de crédito y pruebas de dinero con encuentros para el turno de la mañana y la tarde
- También haciendo el registro de salida del paciente, haciendo citas, respondiendo a la línea de referidos y llamando a los pacientes para notificar que su referido estaba listo para ser recogido
- Que se ha enviado al especialista electrónicamente dependiendo del tipo de seguro del paciente
- Otras responsabilidades eran ayudar en otras áreas, en la sala de archivos archivaba los expedientes de los pacientes y extraía los expedientes de los mensajes de los pacientes y los resultados de las pruebas, así como también abría y separaba el correo
Registro de Pacientes Hospitalizados
Robert Wood Johnson University Hospital at Hamilton
07.2007 - 02.2008
- Las responsabilidades incluían la admisión directa del paciente enviado desde el consultorio médico, la admisión del paciente en la sala de operaciones y emergencias, también la preadmisión del paciente que se sometía a un procedimiento ambulatorio y el registro del paciente que realizaba pruebas de laboratorio
- Contactaba las compañías de seguros para consultar sobre el referido de procedimiento y/o la certificación previa
- También contactaba al paciente para informarle sobre los documentos necesarios para su procedimiento
- Otras responsabilidades incluía la entrada de datos de la información del paciente en el sistema, la asignación de habitación y el alta del paciente
- Respondía llamadas de consulta de admisiones y escoltaba al paciente a su habitación
Education
FACTURACIÓN MEDICA -
ICPR JUNIOR COLLEGE
12.2022
HIGH SCHOOL DIPLOMA -
RICHMOND HILL HS
06.1991
Skills
- Microsoft 365 Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Publisher)
- Manejo de Dinero
- Manejo del Teclado
- Manejo de los programas de Clearinghouses (Inmediata - Secure Claim, Assertus)
- Web-based Electronic Medical Record - Inmediata/Secure Claims (Registrar, Citas, Data Entry, Facturar, Reconciliar)
- Manual Billing forms - ADA, 1500
- Medical Billing code manuals - CPT, ICD-10, CDT
Languages
- Inglés
- Español
Internship
Maxbilling, Manatí, 90, Facturación de ambulancia
Timeline
Medical Records Clerk
VegaAlta Radiology
03.2023 - Current
Front Desk/Night Auditor/Lobby Concierge Lead
Dorado Beach Resort and Club
08.2018 - 12.2021
Recepcionista Medica
Dermatology Centers of Florida
12.2017 - 07.2018
Valet Cashier/Guest Services
USA Parking
06.2016 - 11.2017
Asistente Administrativa
NJM Insurance Group
04.2010 - 02.2016
Recepcionista Medica
Capital Health Systems
03.2008 - 02.2010
Registro de Pacientes Hospitalizados
Robert Wood Johnson University Hospital at Hamilton
07.2007 - 02.2008
FACTURACIÓN MEDICA -
ICPR JUNIOR COLLEGE
HIGH SCHOOL DIPLOMA -
RICHMOND HILL HS
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