Summary

Overview

Work History

Education

Skills

Languages

Disponibilidad

Timeline

Nallelys Clemente Castillo

Cataño,PR

Summary

Profesional dinámica y bilingüe con amplia experiencia en servicio al cliente. Capacidad comprobada para mejorar la experiencia de los invitados mediante una comunicación efectiva y habilidades de resolución de problemas. Dominio básico de Excel y PowerPoint, asegurando constantemente calidad y eficiencia en entornos de ritmo rápido. Comprometida con brindar un servicio excepcional y mantener altos estándares.

Overview

years of professional experience

Work History

Expo Runner / Cold Prep

Texas Roadhouse

Bayamón, PR

10.2025 - Current

Expo: Organiza y revisa los platos antes de salir, asegurando calidad y coordinación entre cocina y meseros.
Asistir a los meseros asegurando el suministro oportuno de los artículos necesarios requeridos para la mesa .
Preparación Fría: Prepara ensaladas y platos fríos, mantiene ingredientes frescos y su estación organizada para entregar productos consistentes y bien presentados.
Mantener la limpieza y organización del área de trabajo durante los turnos.

Retail associate

Casa Bacardi

Cataño, PR

10.2023 - 10.2025

Les doy la bienvenida a todos los visitantes cuando entren a la tienda de regalos con una sonrisa.
Presento opciones de productos con entusiasmo y demostrando conocimiento del producto compartiendo características y beneficios.
Estar disponible para responder preguntas
Inquietudes de manera útil y cortés que los visitantes tengan sobre los productos de Bacardi.
Iniciar conversación con los visitantes y ayudar en la selección de productos haciendo preguntas abiertas y recomendando algunos de los productos.
Proceso las transacciones de registro de manera rápida y eficiente mientras brindo un servicio al cliente excepcional y asegurándome de que todos los procesos de registro se realicen correctamente.
Realizar tareas de reabastecimiento por hora y por día para garantizar que todos los productos estén disponibles para los visitantes de los siguientes tours que llegarán a la tienda.
Cataño, PR

Comprador personal digital

Walmart

Torrance, CA

11.2022 - 03.2023

Recolectar artículos de pedidos digitales.
Empacar.
Si es necesario, entregar pedidos a los carros de los clientes.
Torrance, CA

Servidor/comida para llevar

Buffalo Wild Wings

Bridgewater, Nueva Jersey

02.2020 - 11.2022

Responder llamadas telefónicas y tomar pedidos móviles.
Empaque y verificación del pedido.
Aprendizaje del menú y barra.
Brindar a los huéspedes una experiencia gastronómica placentera.
Bridgewater, Nueva Jersey