Summary
Overview
Work History
Education
Timeline
Generic

Nathalia Colón Cosme, R-903

Arecibo

Summary

Profesional especializada en comunicaciones. Amplia experiencia en redacción de contenido. Capacitada para la asesoría de una buena imagen para la empresa.

Overview

13
13
years of professional experience

Work History

Directora De Comunicaciones Y Prensa

Autoridad De Acueductos Y Alcantarillados
San Juan, P. R.
03.2021 - Current

• Dirigir la Oficina de Comunicaciones a nivel Isla de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados.

• Supervisar el departamento de Comunicaciones de la Autoridad.

• Planificar, dirección, coordinación y supervision de las actividades relacionadas con los medios de comunicación externos, de comunicación interna, actividades educativas, reuniones informativas con las comunidades.

• Proveer asesoramiento especializado a directivos y al personal gerencial en términos de su proyección y transmisión de información, tanto en reuniones de grupos comunales, conferencias de prensa, entrevistas con los medios de comunicación, según sea necesario.

• Asesora sobre posibles efectos que pueda tener la cobertura de los medios de comunicación en asuntos o temas específicos de la Autoridad.

• Mantener relaciones efectivas y positivas con representantes de los medios de comunicación regional y nacional; así como con líderes comunitarios en los barrios, sectores y urbanizaciones de los municipios de la región.

• Redactar comunicados de prensa sobre trabajos programados, averías operacionales que afectan servicio o acontecimientos de interés general y realizar las gestiones necesarias de su publicación en los medios de comunicación.

• Redactar avisos a la comunidad sobre cualquier trabajo, mejora o evento que pueda tener algún impacto a los clientes.

• Planifica, dirige, coordina planes de manejo de crisis que involucren situaciones operacionales o proyectos de la Autoridad. Preparar conferencias de prensa, y actividades en proyectos comunitarios que documenten los avances de las obras de infraestructura, operacionales y/o de servicio al cliente.

• Atiende y ofrece información a los visitantes y a los representantes de los medios de comunicación con precisión, prontitud, diligencia y en forma positiva para la Autoridad.

Directora Auxiliar De Comunicaciones

AUTORIDAD DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS (AAA)
Arecibo, Puerto Rico
05.2017 - 03.2021
  • Dirigir la Oficina de Comunicaciones que sirve a los 18 pueblos de los que se compone la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA).
  • Planifica, dirige, coordina y supervisa las actividades relacionadas con los medios de comunicación, actividades educativas, reuniones informativas con las comunidades a las que sirve la región.
  • Mantener relaciones efectivas y positivas con representantes de los medios de comunicación regional y nacional; así como con líderes comunitarios en los barrios, sectores y urbanizaciones de los municipios de la región.
  • Redactar comunicados de prensa sobre trabajos programados, averías operacionales que afectan servicio o acontecimientos de interés general y realizar las gestiones necesarias de su publicación en los medios de comunicación.
  • Monitorea los medios de comunicación (radio, televisión, prensa escrita y prensa digital) y redes sociales, para identificar noticias relacionadas con la Autoridad o querellas de clientes. Contesta las mismas de manera que las informaciones publicadas incluyan la información provista por la Autoridad. Ser enlace en las redes sociales con asuntos operacioneales y de servicio al cliente de la región con el propósito demantener una comunicación inmediata con los abonados y los medios de comunicación, y a su vez referirlos para la solución del mismo.
  • Ser enlace con las Universidades y escuelas para coordinar visitas educativas a las instalaciones de la agencia, tales como Plantas de Filtros y Plantas de Alcantarillado.
  • Prepara informes de las actividades de la oficina y mantener registro de las actividades y gestiones realizadas a fin de preparar métricas de desempeño.

Oficial De Relaciones Públicas

One Stop Career Center Of Puerto Rico, Inc.
San Juan, Puerto Rico
08.2013 - 04.2017
  • Responsable de la imagen que se presenta de la organización en los distintos medios de comunicación regionales y nacionales.
  • Manejo de las cuentas oficiales en redes sociales.
  • Coordinar y supervisar las actividades de la empresa, tales como; conversatorios, ferias de vivienda y talleres de Comunicación.
  • Ofrecer charlas de vivienda para personas que están en el proceso de comprar un hogar o en la mitigación de un préstamo hipotecario.
  • Crear talleres de Comunicación Efectiva a confinados y ex confinados Federales y Estatales.
  • Redactar y publicar comunicados de prensa relacionados a iniciativas de la organización.
  • Coordinar entrevistas con medios de comunicación.
  • Atender peticiones de los medios de comuinicación.
  • Asesoramiento a empleados sobre la proyección en los medios de comunicación.
  • Monitoreo diario de medios de comunicación.

Asistente De Producción

XCL-TV, Inc.
Caguas, Puerto Rico
01.2012 - 05.2013
  • Responsable de enviar propuestas a los suplidores.
  • Seguimiento para aprobación de intercambios.
  • Coordinar todo los acuerdos con distintas empresas para hacer intercambio y donaciones para la película o serie.
  • Buscar las donaciones en las distintas empresas.
  • Mantener la comunicación con las empresas que realizan donaciones e intercambios.
  • Coordinar y supervisar la pauta que se trabajaría a diario con los distintos talentos.
  • Visitar distintos lugares para el escogido de las grabaciones.
  • Asistir a los camarógrafos, personal de audio, vestuario y ambientación dentro de las grabaciones.

Education

Maestría - Comunicaciones Concentración En Relaciones Públicas

Universidad Del Sagrado Corazón
San Juan, San Juan
06.2015

Diploma De Gestión De La Comunicación En Europa

European Forum Navarra Business School
Cizur Menor, Navarra

Bachillerato - Comunicación Tele-Radial

Universidad de Puerto Rico - Recinto de Arecibo
Arecibo, Arecibo
06.2012

Timeline

Directora De Comunicaciones Y Prensa

Autoridad De Acueductos Y Alcantarillados
03.2021 - Current

Directora Auxiliar De Comunicaciones

AUTORIDAD DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS (AAA)
05.2017 - 03.2021

Oficial De Relaciones Públicas

One Stop Career Center Of Puerto Rico, Inc.
08.2013 - 04.2017

Asistente De Producción

XCL-TV, Inc.
01.2012 - 05.2013

Maestría - Comunicaciones Concentración En Relaciones Públicas

Universidad Del Sagrado Corazón

Diploma De Gestión De La Comunicación En Europa

European Forum Navarra Business School

Bachillerato - Comunicación Tele-Radial

Universidad de Puerto Rico - Recinto de Arecibo
Nathalia Colón Cosme, R-903