Nicole Santiago Sánchez

• Presentar menús y explicar el contenido o las ofertas del día.
• Responder preguntas sobre el menú, los ingredientes y los alérgenos.
• Recomendar platos o bebidas específicas para aumentar las ventas.
• Abordar las solicitudes y quejas de los clientes de manera rápida y cortés.
• Tomar pedidos precisos de comida y bebida.
• Gestionar el cobro de pagos y cerrar las transacciones.

• Brindar soporte telefónico para atender las necesidades de los afiliados
• Proveedores, cuidando de comprender cabalmente el tipo de asistencia requerida.
• Hacer preguntas apropiadas y escuchar activamente para identificar preguntas
• Problemas específicos mientras se documenta la información requerida en los sistemas informáticos.
• Puede ayudar a los clientes en proyectos y reservas futuras.
• Puede ponerse en contacto con el cliente para ayudar con la programación de citas
• Conexiones con especialistas internos para obtener ayuda cuando sea necesario.

Atender clientes

Tomar ordenes

Servir bebidas

Cobrar

Servicio al cliente

Tomar ordenes

Servir bebidas

• Administre grandes cantidades de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.
• Seguía los "guiones" de comunicación cuando manejé diferentes temas.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y brindar soluciones y/o alternativas.
• Aproveche las oportunidades para aumentar las ventas de productos cuando surgiera la oportunidad.
• Construí relaciones sostenibles e involucre a los clientes haciendo un esfuerzo adicional.
• Mantenía registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de llamadas de manera comprensible.

• Servicio al cliente.
• Tomar órdenes.
• Cobrar.

• Atender llamadas.
• Entrada de Datos.
• Atender a público.

• Servicio al cliente.
• Tomar órdenes y llamadas.