Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Rocio Lleras Rivera

San Juan

Summary

Profesional dinámico con amplia experiencia en servicio al cliente y liderazgo de equipo en Club de Herbalife. Capacidad probada para mejorar el rendimiento del equipo a través de soluciones innovadoras y un servicio excepcional. Experto en Microsoft Word y experto en trabajar bajo presión, logrando constantemente una alta satisfacción del cliente y eficiencia operativa.

Overview

10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Work History

Supervisora de distribución

Club de Herbalife
02.2021 - 04.2025
  • Completar las tareas diarias con precisión y eficiencia.
  • Aportó ideas y soluciones innovadoras para mejorar el rendimiento y los resultados del equipo.
  • Promovió una alta satisfacción del cliente al resolver problemas con un servicio experto y amigable.

Cajera

Farmacia San Justo
Trujillo Alto
07.2020 - 01.2021
  • Procesó las transacciones de los clientes de manera precisa y eficiente en un supermercado concurrido.
  • Ayudó a los clientes con consultas sobre productos y brindó un excelente servicio.
  • Se mantuvo la limpieza y la organización del área de pago durante los turnos.

Cajera

Supermercado Monte Carlos
San Juan
05.2016 - 06.2019
  • Atención al cliente.
  • Procesó las transacciones de los clientes de manera eficiente en el Supermercado Monte Carlos.
  • En la caja registradora gestionó y aseguró un buen manejo del efectivo.
  • Ayudó a capacitar a nuevos cajeros en procedimientos operativos.

Supervisora

Dico communication
Guaynabo
03.2015 - 02.2016
  • Supervisar y resolver problemas que puedan surgir durante las promociones.
  • Supervisó las operaciones diarias y aseguró el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Niveles de inventario gestionados, asegurando la reposición oportuna de suministros esenciales.

Education

Asociado - Asistente De Maestra Preescolar

Nuc University
San Juan, PR
06.2024 - 08.2025

Graduada con honores -

Escuela Berwind Superior
San Juan, PR

Skills

  • Conocimiento de programas computacionales: Microsoft Word
  • Conocimiento de programas computacionales: Power Point
  • Orientada al servicio al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para la venta
  • Habilidad para la promoción

Timeline

Asociado - Asistente De Maestra Preescolar

Nuc University
06.2024 - 08.2025

Supervisora de distribución

Club de Herbalife
02.2021 - 04.2025

Cajera

Farmacia San Justo
07.2020 - 01.2021

Cajera

Supermercado Monte Carlos
05.2016 - 06.2019

Supervisora

Dico communication
03.2015 - 02.2016

Graduada con honores -

Escuela Berwind Superior
Rocio Lleras Rivera