Sahina Ruemmele Suárez
Caguas
Summary
Highly-motivated employee with desire to take on new challenges. Strong work ethic, adaptability, and exceptional interpersonal skills. Adept at working effectively unsupervised and quickly mastering new skills. Experienced professional seeking a position in an institution to continue professional growth and contribute to its goals using 20 years of experience and knowledge.
Overview
25
25
years of professional experience
Work History
Administrative Support, Regional Customer Experience
Luma Energy PR
01.2021 - Current
- Assisting the Manager, supplier attention, report preparation, correspondence, minutes, payroll, public attention, guidance on accounts payable, payroll work, follow-up on purchase orders.
- Respond to incoming phone calls, filter callers based on the purpose of the call, and transfer them to the appropriate staff member or department.
- Receive and welcome visitors, determine the purpose of the visit, and announce their arrival to the corresponding employee.
- Cubre el área de recepción, asigna turnos a clientes en el Kiosko de Turnos PR, agenda citas y ordena las filas en el área de cobro.
- Gestiones de Cobro con sistema de ATH en el área de Experiencia de Clientes.
- Assist various departments with any special project. (Archiving, organizing, compiling presentations, and other special projects). Recent projects, Community Initiative
- Maintain the inventory of office products by reviewing the inventory level, anticipating which items will be needed, placing orders and keeping track of them, and verifying the receipt of the items.
- Receive, classify, and distribute office materials and equipment.
- Excellent skills in the use of computer applications (MS Office).
- Demonstrated exceptional verbal and written communication abilities
- Skills in organization and time management.
- Follow all policies and procedures.
- Coordinación de servicios de entrega de almuerzos con ROCC y documentación en tiempo de Huracanes para FEMA.
Asistente de Sistemas de Oficina
Autoridad de Energía Eléctrica
01.2000 - 01.2021
- Asistir al Gerente, atención a suplidores, preparación de informes, correspondencia, minutas, nóminas, auditoria de pagos, reconciliación de cuentas pendientes de pagar, seguimiento a órdenes de compra pendientes de pago, entrega y/o aprobación, Pago de facturas
- Asistir al Gerente, atención al cliente, preparación de informes, correspondencia, minutas, nóminas
- Logros: Cumplimiento con fechas establecidas para informes, preparación a tiempo y correcta de jornales de trabajo tanto en situaciones de emergencia, como en el Proyecto de Medición Remota como piloto en el área de Humacao
- Tareas Realizadas: Preparación de Informes Mensuales, Nóminas en sistema Kronos, cierre de estimados, compras y requisición de equipos, materiales y calzado de seguridad en los Programas Oracle y Asset Suite, preparación de cartas, memorandos, atención al cliente tanto por teléfono como personalmente, archivo, entrada de correspondencia en el Programa de Seguimiento, Transacciones de personal, Procedimiento de Propiedad Mueble, Procedimiento de Absentismo, preparación de dietas en Storm, Informes de OSHA
- Despacho de Ordenes de Servicios Pendientes en terreno, Inventario de Contadores
- Coordino, actividades administrativas con suplidores, identifico necesidades de servicios
- Programas Utilizados: Microsoft Word, Microsoft Team, Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook, Oracle Suite, Asset Suite, Programa Administrativo, Programa de Seguimiento, Call Taker, Storm, CC&B, Kronos
- Adiestramientos: Ventyx Solution (Asset Suite) Microsoft Team, Storm, Call Taker, Requisiciones de Materiales y Servicios, Estrategias para un Servicio Excepcional, Comunicación de Riesgos, Microsoft Word Básico, Orientación CSS, Violencia Doméstica, Oracle-Compras Locales, Procedimiento Contratación y Administración
- Servicios
- Vigilancia, Protección y Acarreo de Fondos, Presentación Factura Nueva, Transacciones de Personal, Redacción en español, Preparación, Trámite y Liquidación de Estimados de Construcción y Retiro de Mejoras Capitales, CC&B, etc
Education
Bachillerato - Administración de Empresas Concentración en Gerencia
Universidad del Turabo
Caguas, Puerto Rico01.2009
Skills
- Administrative Oversight
- Gestión de Múltiples Tareas
- Planificación Estructurada
- Self-Directed Performance
- Effective Deadline Tracking
- Foster Client Relationships
- Conflict Resolution Skills
- Optimización de Procesos Administrativos
- Excellent Communication Abilities
- Competencia en Sistemas Informáticos
- Cross-Functional Collaboration
- Administrative Documentation
- Policy Enforcement
Accomplishments
- Cumplimiento con fechas establecidas para informes
- Preparación a tiempo y correcta de jornales de trabajo tanto en situaciones de emergencia, como en el Proyecto de Medición Remota como piloto en el área de Humacao
Trainings
- Ventyx Solution (Asset Suite)
- Microsoft Team
- Storm
- Call Taker
- Requisiciones de Materiales y Servicios
- Estrategias para un Servicio Excepcional
- Comunicación de Riesgos
- Microsoft Word Básico
- Orientación CSS
- Violencia Doméstica
- Oracle-Compras Locales
- Procedimiento Contratación y Administración
- Servicios
- Vigilancia
- Protección y Acarreo de Fondos
- Presentación Factura Nueva
- Transacciones de Personal
- Redacción en español
- Preparación, Trámite y Liquidación de Estimados de Construcción y Retiro de Mejoras Capitales
- CC&B
Programs used
- Microsoft Word
- Microsoft Team
- Microsoft Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Oracle Suite
- Asset Suite
- Programa Administrativo
- Programa de Seguimiento
- Call Taker
- Storm
- CC&B
- Kronos
Tasks performed
- Preparación de Informes Mensuales
- Nóminas en sistema Kronos
- Cierre de estimados
- Compras y requisición de equipos, materiales y calzado de seguridad en los Programas Oracle y Asset Suite
- Preparación de cartas
- Memorandos
- Atención al cliente tanto por teléfono como personalmente
- Archivo
- Entrada de correspondencia en el Programa de Seguimiento
- Transacciones de personal
- Procedimiento de Propiedad Mueble
- Procedimiento de Absentismo
- Preparación de dietas en Storm
- Informes de OSHA
- Despacho de Ordenes de Servicios Pendientes en terreno
- Inventario de Contadores
- Coordino actividades administrativas con suplidores
- Identifico necesidades de servicios
Timeline
Administrative Support, Regional Customer Experience
Luma Energy PR
01.2021 - Current
Asistente de Sistemas de Oficina
Autoridad de Energía Eléctrica
01.2000 - 01.2021
Bachillerato - Administración de Empresas Concentración en Gerencia
Universidad del Turabo
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