Sebastian Cardona Castro
San Juan
Summary
Ejecutivo de ventas con sólida experiencia en gestión de cuentas y coordinación de proyectos. Experto en el uso de herramientas CRM para desarrollar y mantener relaciones duraderas con clientes. Reconocido por su enfoque en el servicio, adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Ejecutivo de Ventas
Closet Ways
San Juan
02.2023 - Current
- Incrementé los ingresos en un 35% en un año mediante la implementación de estrategias de ventas dirigidas.
- Generé más de $750,000 en ventas anuales en soluciones de closets personalizados para clientes residenciales y comerciales.
- Gestioné ciclo completo de ventas: prospección, reuniones con clientes, cotizaciones y cierre de negocios, contribuyendo a un aumento en la satisfacción del cliente.
- Utilicé CRM para seguimiento de clientes potenciales y optimización de contactos, mejorando tasas de conversión en el proceso.
- Coordiné proyectos e instalaciones con clientes, asegurando entregas a tiempo y maximizando la satisfacción del cliente.
Project Manager
Industrial Process Supply
San Juan
08.2019 - 12.2020
- Gestioné múltiples cuentas industriales en Puerto Rico.
- Coordiné las operaciones de compras, logística y entrega.
- Supervisé la facturación, las cuentas por pagar y la gestión de proveedores.
- Elaboré informes semanales y mensuales de desempeño y ventas.
Servicio al Cliente
RIMCO Caterpillar
San Juan
11.2017 - 06.2018
- Gestioné comunicaciones con clientes y solicitudes de servicio, asegurando respuestas efectivas y satisfacción del cliente.
- Mantuve bases de datos e informes de seguimiento del rendimiento, facilitando análisis para mejorar atención al cliente.
- Coordiné logística para envíos en operación diaria, optimizando procesos para cumplir con plazos establecidos.
Education
Maestría en Administración de Empresas - Gerencia Industrial
Universidad Interamericana de Puerto Rico
San Juan, Puerto Rico12-2023
Bachillerato en Administración de Empresas - Gerencia
Universidad Interamericana de Puerto Rico
San Juan, Puerto Rico12-2019
Skills
- Ventas y manejo de cuentas
- Servicio al cliente
- Gestión de proyectos
- Microsoft Office
- Gestión de calidad
- Facturación
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- CRM
Timeline
Ejecutivo de Ventas
Closet Ways
02.2023 - Current
Project Manager
Industrial Process Supply
08.2019 - 12.2020
Servicio al Cliente
RIMCO Caterpillar
11.2017 - 06.2018
Maestría en Administración de Empresas - Gerencia Industrial
Universidad Interamericana de Puerto Rico
Bachillerato en Administración de Empresas - Gerencia
Universidad Interamericana de Puerto Rico