Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Thaishanny Díaz

San Juan

Summary

Dynamic professional with extensive experience in customer service and security, notably at Ana’s Restaurant, where I enhanced sales and organization. Skilled in stress management and team collaboration, I excel in fast-paced environments, ensuring client satisfaction and operational efficiency. Proven ability to adapt and innovate while maintaining high standards of service.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Mesera

Ana’s Restaurant
10.2024 - 05.2025

Trabajé en un restaurante donde éramos solo dos meseras para todo el salón. Teníamos que atender a los clientes, entregar los platos, atender la barra, caja, tomar órdenes y mantener todo en orden, asegurándonos de que el servicio fuera rápido y organizado.


• Un trabajo bajo presión que me ayudó a desarrollar nuevas habilidades y a reforzar otras. A la semana de mi llegada las ventas aumentaron, también la limpieza y organización mejoró.

Security Guard

Advantix Security
01.2023 - 05.2024

Guardia de seguridad responsable de supervisar instalaciones, controlar accesos y garantizar la seguridad de personas y bienes, actuando de manera preventiva y eficiente ante situaciones de riesgo.

Un guardia de seguridad:


• Vigila y controla el acceso a un lugar.

• Previene delitos o accidentes mediante supervisión constante.

• Reacciona ante emergencias y colabora con autoridades si es necesario.

• Mantiene orden y cumplimiento de normas dentro del área asignada.

Expo

HVP FOOD CORP.-San Juan, PR
10.2020 - 02.2022

Un Expo o Expeditor actúa como intermediario entre el área de cocina y el servicio al cliente. Este puesto es fundamental, ya que la satisfacción del cliente depende en gran medida de la eficiencia y precisión

con la que se desempeñe. Es una posición que requiere que el individuo sea capaz de tomar decisiones de manera independiente,

al mismo tiempo que trabaja en equipo.

El Expo de restaurante cumple con diversas responsabilidades, entre ellas:


• Cumplimiento y verificación de órdenes

• Garantizar la satisfacción del cliente

• Aplicación de habilidades clave de comunicación y organización

• Manejo de desafíos operacionales durante el servicio

Cajera

Kyoto Japanese Restaurant-San Juan, PR
07.2020 - 12.2020

Cajera/ servicio al cliente.

Fast Food Team Member

Church’s
08.2016 - 08.2018

Empleada regular que cubría todas las posiciones del restaurante. (Mi fuerte el pivote) esta era mi posición la mayoría del tiempo.

Promotora

International Technical College
08.2016 - 09.2017

Promoción Universitaria Presencia Difusión de información académica mediante distribución de material

promocional y contacto directo con el público para atraer estudiantes potenciales.

Education

High School Diploma -

Escuela Virtual De Puerto Rico
10.2018

Skills

confianza

Timeline

Mesera

Ana’s Restaurant
10.2024 - 05.2025

Security Guard

Advantix Security
01.2023 - 05.2024

Expo

HVP FOOD CORP.-San Juan, PR
10.2020 - 02.2022

Cajera

Kyoto Japanese Restaurant-San Juan, PR
07.2020 - 12.2020

Fast Food Team Member

Church’s
08.2016 - 08.2018

Promotora

International Technical College
08.2016 - 09.2017

High School Diploma -

Escuela Virtual De Puerto Rico
Thaishanny Díaz