Valory Robledo Berrios
Aibonito
Summary
Apasionada por el servicio al cliente y con formación en el área de salud, busco integrarme al equipo de Walgreens, aportando habilidades en comunicación, precisión administrativa, manejo de pólizas médicas y experiencia en ambientes de ritmo rápido. Mi meta es contribuir a la seguridad y satisfacción del paciente, apoyando en la preparación, organización y entrega eficiente de medicamentos.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Servicio al Cliente
CV Nutrición
04.2024 - Current
- Preparación de alimentos y suplementos (batidas, waffles, tés energéticos) con precisión en recetas y medidas.
- Atención al cliente personalizada, asegurando satisfacción y fidelidad.
- Manejo de caja y organización de inventario básico.
Oficial de Admisiones / Recepcionista
Hospital Menonita CIMA
06.2021 - 04.2024
- Manejo de admisiones y pre-admisiones con exactitud en registros médicos.
- Procesamiento de pólizas y documentos de seguros médicos, garantizando cumplimiento con normativas.
- Atención directa a pacientes con empatía, facilitando procesos administrativos en un entorno hospitalario.
Recepcionista y Centro de Control
Oficina del Plan Médico Menonita Vital y Comercial
10.2020 - 06.2021
- Proveí servicio de orientación y apoyo a beneficiarios de planes médicos.
- Gestioné documentación confidencial bajo la normativa HIPAA.
- Coordinación eficiente entre pacientes, proveedores y aseguradoras.
Assembler II
Baxter
06.2017 - 10.2019
- Ensamblaje y verificación de componentes médicos con altos estándares de calidad.
- Capacitación a nuevos empleados en procedimientos y protocolos.
- Colaboración en líneas de producción bajo presión y con precisión.
Asistente de Oficinas Médicas
Hospital Menonita
06.2016
- Recepción de pacientes y manejo de documentación médica.
- Apoyo en procesos administrativos y uso de sistemas computarizados.
Education
Certificación - Facturación Médica
Universidad Interamericana
Barranquitas12.2019
Diploma - Enfermería Práctica
Instituto de Banca y Comercio
Barranquitas12.2015
Diploma - Asistente de Oficinas Médicas
Dr. José N. Gándara
Aibonito01.2014
Skills
- Servicio al cliente excepcional
- Manejo de pólizas médicas y documentación confidencial
- Organización y precisión en tareas administrativas
- Comunicación clara (Bilingüe: Español e Inglés)
- Empatía y paciencia en trato directo con pacientes
- Resolución de problemas y trabajo en equipo
Timeline
Servicio al Cliente
CV Nutrición
04.2024 - Current
Oficial de Admisiones / Recepcionista
Hospital Menonita CIMA
06.2021 - 04.2024
Recepcionista y Centro de Control
Oficina del Plan Médico Menonita Vital y Comercial
10.2020 - 06.2021
Assembler II
Baxter
06.2017 - 10.2019
Asistente de Oficinas Médicas
Hospital Menonita
06.2016
Certificación - Facturación Médica
Universidad Interamericana
Diploma - Enfermería Práctica
Instituto de Banca y Comercio
Diploma - Asistente de Oficinas Médicas
Dr. José N. Gándara