Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Wilaixa G. Rosado

Rio Grande

Summary

Profesional de servicio al cliente experta y dedicada con amplia experiencia en la industria Me Salve y Gaby Mini Donas Inc. Trabajadora sólida de equipo con comportamiento extrovertido y positivo, habilidades comprobadas para establecer una buena relación con los clientes. Motivador para mantener la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa. Especializados en calidad, rapidez y optimización de procesos. Articulado, enérgico y orientado a resultados con una pasión ejemplar por desarrollar relaciones, cultivar asociaciones y hacer crecer negocios.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Servicio al Cliente

Gaby Mini Donas Inc.
04.2022 - Current
  • Asistir en la organización y limpieza de la tienda.
  • Adiestrar a nuevos empleados en la función y conocimiento de la tienda.
  • Realizar listado de compra de la tienda 3 veces a la semana y mantener un inventario de productos.
  • Hacer limpieza y mantenimiento de equipos.
  • Desarrollar conección con los clientes y ayudar a determinar lo que desee.
  • Capacidad de trabajar bajo preción y mantener calma en situaciones dificiles.

Cashier

Me Salvé
06.2021 - 12.2021
  • Experiencia en atención al cliente y ventas de tienda.
  • Surtir, organización y rotulación de mercancia.
  • Caja registradora procesando transacciones con efectivo, tarjeta de credito y tarjetas de debito.
  • Darle la bienvenida al cliente y ayudar a determinar lo que necesite.
  • Ayudar al cliente a completar compras, localizar artículos y unirse a programas de rewards.
  • Asistir al cliente con devoluciones, reembolsos y resolver problemas de transacciones.
  • Encontrar y entender necesidades de los clientes y realizar recomendaciones de productos para aumentar las ventas.

Voluntaria

USDA Forest Service
03.2018 - 08.2020

Voluntaria en la coordinación de actividades esducativas paa la conservación de ambientes a ninos y público general.

  • Asistencia en orgnización y ejecución de actividades recreativas.

Education

No Degree - Educación Especial

Universidad De Puerto Rico, Recinto De Rio Piedras
Rio Piedras
2025

Certificate - Fotografia

Taller Basico De Fotografia
Bayamon
05.2019

High School Diploma -

The Kingdom Christian Academy
Rio Grande
05.2018

Skills

  • Dominio básico en la computadora
  • Atención al cliente
  • Capacidad de trabajar individual y en equipo
  • Iniciativa
  • Organizada
  • Resolver conflictos

Timeline

Servicio al Cliente

Gaby Mini Donas Inc.
04.2022 - Current

Cashier

Me Salvé
06.2021 - 12.2021

Voluntaria

USDA Forest Service
03.2018 - 08.2020

No Degree - Educación Especial

Universidad De Puerto Rico, Recinto De Rio Piedras

Certificate - Fotografia

Taller Basico De Fotografia

High School Diploma -

The Kingdom Christian Academy
Wilaixa G. Rosado