YERIELISSE MARTINEZ BETANCOURT
Summary
Representante de servicio al cliente dedicado a brindar atención de calidad para la máxima satisfacción del cliente. Capacidad para establecer y mantener excelentes comunicaciones y relaciones con los clientes. Dedicada a identificar las necesidades de los clientes y brindar soluciones efectivas a todos los problemas. Excelentes habilidades de gestión del tiempo combinadas con un conocimiento superior de la industria de servicio al cliente. Dedicada con la capacidad de realizar múltiples tareas Orientado al cuidado del paciente, con una actitud compasiva y amigable.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Data Entry Archivo
Fundación de Hogares Para Trabajadores
Santurce
01.2022 - 03.2023
- Organicé y gestioné múltiples calendarios, priorizando y respondiendo correos electrónicos y programando reuniones
- Mantuve un inventario de suministros y equipos de oficina, asegurando que la oficina estuviera abastecida con los artículos necesarios
- Desarrollé e implementé procesos y procedimientos para optimizar las operaciones de la oficina
- Servicios Administrativo
- Servicio al cliente
Cuidadora De Personas De Edad Avanzada
Insignia Caparra
Bayamón
09.2020 - 11.2021
- Proporcione apoyo a los envejecientes en crisis, utilizando estrategias
- Reducir las situaciones de emergencia y brindar apoyo inmediato a los clientes
- Servicio Al cliente
Cajera
Econo de Altamira
Guaynabo
08.2018 - 11.2019
- Saludó a los clientes de manera amigable y profesional
- Manejé las quejas de los clientes con calma y profesionalidad, resolviendo los problemas de los clientes de manera oportuna
- Servicio Al Cliente
Education
Cuarto Año -
Vocacional Metropolitana Miguel Such
San JuanSkills
- Organización
- Responsabilidad
- Manejo del tiempo
- Microsoft Office
- Comunicación
- Colaboración y trabajo en equipo
- Compromiso
- Creatividad
Timeline
Data Entry Archivo
Fundación de Hogares Para Trabajadores
01.2022 - 03.2023
Cuidadora De Personas De Edad Avanzada
Insignia Caparra
09.2020 - 11.2021
Cajera
Econo de Altamira
08.2018 - 11.2019
Cuarto Año -
Vocacional Metropolitana Miguel Such
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