DELIBETH PÉREZ
AGUADILLA
Summary
Profesional versátil y orientada a resultados con 5 años de experiencia comprobada en Ventas, Mercadeo Digital y Servicio al Cliente en los sectores de Telecomunicaciones y Seguros de Salud. Especialista en planificación estratégica, negociación y gestión de clientes de alto valor. Historial de éxito en la promoción de servicios y la generación de resultados positivos, contribuyendo al crecimiento empresarial. Compromiso con la excelencia profesional y el aprendizaje continuo.
Overview
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Representante de Servicio al Cliente
First Medical Health Plan, Inc
01.2024 - 12.2024
- Proporcioné orientación detallada sobre cubiertas y beneficios de salud a empleados públicos, gubernamentales y jubilados.
- Administré el proceso de suscripción para nuevos ingresos y renovaciones, asegurando la satisfacción del cliente.
Consultor de Ventas
CLARO
01.2022 - 01.2023
- Incrementé la base de clientes mediante ventas directas y puerta a puerta de servicios de Internet y móvil.
- Utilicé estrategias de promoción y publicidad en redes sociales, clasificados y material impreso para generar nuevos prospectos.
Promotor de Ventas
CLARO
01.2021 - 01.2022
- Alcancé metas de ventas mensuales y promoví servicios de Internet y telefonía móvil en kioscos, contribuyendo a los objetivos comerciales.
- Desarrollé campañas de promoción en redes sociales y otros medios para atraer clientes al punto de venta.
- Brindé apoyo y adiestramiento a nuevos compañeros en técnicas de venta y servicio al cliente, contribuyendo a un mejor desempeño del equipo.
Sandwich Artist
Subway
01.2020 - 01.2021
- Realicé ventas y preparé alimentos, manteniendo un alto estándar de calidad y servicio al cliente.
Empleado General
Caribbean Cinemas
01.2018 - 01.2020
- Realice ventas y preparación de alimentos en un entorno de alto tráfico.
Education
Certificado - Corredor De Bienes Raíces
Career Real State College
Online02-2025
(60 Créditos) - General
Universidad Interamericana
Aguadilla, PR12-2008
Certificado - Enfermería Práctica
Jobcorps
Aguadilla, PR04-2008
Skills
- Generación de Leads
- Ventas Directas y ventas cruzadas
- Negociación y Persuasión
- Gestión de Cuentas
- Planificación Estratégica
- Mercadeo y Publicidad Digital
- Resolución de Problemas
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Certification
- Servicio al Cliente con Tecnología e Innovación (200 Horas) Central College University Inc (2025)
- Mercadeo Digital (48 Horas) Terminal 34 (PRTEC) (2025)
- Inglés Conversacional (450 Horas) Smile Again Learning Center (2025)
- Educación Financiera (100 Horas) Smile Again Learning Center (2023)
Timeline
Representante de Servicio al Cliente
First Medical Health Plan, Inc
01.2024 - 12.2024
Consultor de Ventas
CLARO
01.2022 - 01.2023
Promotor de Ventas
CLARO
01.2021 - 01.2022
Sandwich Artist
Subway
01.2020 - 01.2021
Empleado General
Caribbean Cinemas
01.2018 - 01.2020
Certificado - Corredor De Bienes Raíces
Career Real State College
(60 Créditos) - General
Universidad Interamericana
Certificado - Enfermería Práctica
Jobcorps
Referencias
Disponibles de ser solicitadas.