Héctor F. Ortiz Quiñones

Supervisar y coordinar al equipo de asociados, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de metas.

Atender y resolver incidencias o reclamaciones de los clientes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Realizar tareas administrativas, como el control de inventario, elaboración de reportes y actualización de sistemas.

Asumir funciones de liderazgo en ausencia del Gerente, manteniendo los estándares operativos y de presentación de la tienda.

Colaborar en la capacitación y motivación del personal, contribuyendo al desarrollo y crecimiento del equipo.

Dirigir y coordinar el equipo de soporte interno.

Supervisar la resolución de incidencias y requerimientos en áreas operativas y administrativas.

Optimizar procesos y procedimientos mediante el uso de tecnologí­as y metodologías de mejora continua.

Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de las estrategias de soporte con los objetivos corporativos.

Analizar métricas clave y reportar sobre el desempeño del equipo.

Proveer capacitación y desarrollo continuo para mejorar la eficiencia y la satisfacción del personal.

• Reabastecer productos y organizar
  estantes
• Mantener el área de ventas limpia y
  ordenada
• Atender a los clientes
• Actualizar precios y etiquetas
• Colaborar en inventarios y conteos

• Logística de entregas
• Montaje de tienda nueva
• Eventos de suplidores