Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Luis Zayas

Carolina

Summary

Profesional bilingüe con experiencia en servicio al cliente, ventas y supervisión. Actualmente completando estudios en Recursos Humanos en NUC University. Altamente motivado, con excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas, y experiencia en ambientes laborales de ritmo rápido. En búsqueda de una oportunidad como HR Generalist con enfoque en reclutamiento y cumplimiento para contribuir a los objetivos organizacionales.

Dedicated and adaptable professional with a proactive attitude and the ability to learn quickly. Strong work ethic and effective communication skills. Eager to contribute to a dynamic team and support organizational goals.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Member Front Line

Sam's Club
01.2023 - Current
  • Asistencia directa a clientes en la línea de frente.
  • Procesamiento de transacciones de ventas.
  • Apoyo a miembros con sus necesidades y preguntas.

Coordinador de equipos médicos

Clinical Medical Services
Carolina
08.2024 - 01.2025
  • Coordinated project timelines and resources for various departmental initiatives.
  • Facilitated team meetings to discuss progress and address challenges collaboratively.
  • Managed communication between stakeholders and team members effectively.
  • Conducted research to support strategic planning and decision-making processes.
  • Facilitated communication between different departments in order to resolve issues quickly.

Supervisor de Turno / Budtender

Clínica Verde
01.2017 - 05.2022
  • Supervisión de personal y procesos internos.
  • Manejo de inventarios y control de mercancía.
  • Servicio al cliente, incluyendo venta y orientación sobre productos.
  • Desarrollo de relaciones efectivas con clientes y manejo de caja registradora.

Education

Bachelor of Business Management - Human Resources

National University College
08-2025

Diploma de cuarto año -

Colegio Luterano Resurrección
05-2010

Some College (No Degree) -

Universidad de Puerto Rico
RP

Skills

  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés
  • Dominio de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access
  • Capacidad de análisis y resolución de conflictos
  • Habilidades de liderazgo, supervisión y trabajo en equipo
  • Conocimiento en reclutamiento, servicio al cliente y manejo de personal
  • Experiencia con sistemas de punto de venta y manejo de inventarios
  • Customer service
  • Data analysis
  • Conflict resolution
  • Time management
  • Team management
  • MS office
  • Problem resolution
  • Remote office availability
  • Supervision and leadership
  • Computer skills
  • Data entry

Languages

Spanish
First Language
English
Upper Intermediate
B2

Timeline

Coordinador de equipos médicos

Clinical Medical Services
08.2024 - 01.2025

Member Front Line

Sam's Club
01.2023 - Current

Supervisor de Turno / Budtender

Clínica Verde
01.2017 - 05.2022

Bachelor of Business Management - Human Resources

National University College

Diploma de cuarto año -

Colegio Luterano Resurrección

Some College (No Degree) -

Universidad de Puerto Rico
Luis Zayas