Waleska Pérez Claudio
Toa Alta
Summary
Profesional en apoyo administrativo con más de quince años de experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia. Hábil en la organización, liderazgo, atención al cliente y resolución de problemas. Orientada a resultados, con excelente capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, prestar servicio al cliente de alta calidad y gestionar proyectos de manera eficaz y detallada.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
CEO
Piccolo Gelato Inc.
San Juan
01.2004 - 01.2013
- Dirección integral del negocio incluyendo finanzas, nómina, ventas e inventario.
- Establecimiento de prioridades operacionales para una administración eficiente.
- Manejo de situaciones de alta presión con profesionalismo y orientación al cliente.
- Coordinación y ejecución de proyectos de manera organizada y efectiva.
- Responsable de procesos financieros diarios: control de ingresos, facturación, desembolsos y conciliaciones bancarias.
Education
Grado Asociado - Artes Culinarias
Instituto de Banca y Comercio
Bayamón01.2015
Estudios en Administración de Empresas – Gerencia
Universidad de Puerto Rico – Recintos de San Juan y Bayamón
Skills
- Dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Habilidades de análisis, solución de problemas y toma de decisiones
- Planificación, organización, negociación y presentación
- Adaptabilidad, integridad, actitud profesional y aprendizaje rápido
- Conocimiento básico de tecnologías de internet
References
Disponibles a solicitud.
Competencias Destacadas
- Excelente comunicación interpersonal a todos los niveles organizacionales.
- Gestión de operaciones, inventario, cuentas, servicios y nómina.
- Reestructuración de cuentas por pagar para optimizar flujos de efectivo y relaciones con suplidores.
- Atención al cliente, resolución de conflictos, ventas y seguimiento de pedidos.
- Control y seguimiento de niveles de inventario para entregas puntuales.
- Habilidades de liderazgo, motivación y trabajo en equipo.
- Experiencia en todas las fases de administración, finanzas, personal y mercadeo.
- Actitud positiva, energía y orientación al logro.
Timeline
CEO
Piccolo Gelato Inc.
01.2004 - 01.2013
Grado Asociado - Artes Culinarias
Instituto de Banca y Comercio
Estudios en Administración de Empresas – Gerencia
Universidad de Puerto Rico – Recintos de San Juan y Bayamón
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