Lizandra Vargas Fajardo

• Elaboro diferentes informes para garantizar operaciones sin problemas.
• Completo hojas de trabajo, reconociendo cualquier discrepancia y resolviéndola de manera oportuna.
• Apoyar en la mejora continua mediante la generación de sugerencias, participando en actividades de resolución de problemas para fomentar el trabajo en equipo.
• Trabajé en estrecha colaboración con Manager Retail Operation para mantener niveles óptimos de comunicación para completar proyectos de manera efectiva y eficiente.
• Deberes realizados de acuerdo con todos los estándares, políticas y pautas regulatorias aplicables para promover un ambiente de trabajo seguro.
• Reciliaciones de cuentas al mayor.
• Contabilidad de maquinas ATM.

• Encargada de la bóveda central de la Institución con un límite de $16, 000,000.00, coordinar los envíos de dinero a las diferentes sucursales en Puerto Rico y USVI (Islas Vírgenes).
• Enviar a las diferentes compañías de acarreo el dinero para el cuadre de las máquinas de ABM Offsites con un total de $4, 014,000.00 semanales.
• Realizar diariamente los depósitos de clientes comerciales que utilizan el servicio de bóveda, aproximadamente $2, 000,000.00 diarios.
• Autorizada a retirar y depositar a la Reserva Federal de New York.
• Reconciliación de cuentas al mayor.

Supervised: 7 Directos y 5 Indirectos.

• Encargada de supervisar el área de caja. Dar coaching a los empleados directos.
• Desarrollar empleados, Reconciliación de cuentas GL, Cuadre de ABM y bóveda de $800,000.00, cuadre de sucursal, realizar horarios de empleados, supervisar empleados indirectos.
• Parte del equipo administrativo de la Sucursal de Fajardo.
• Educar sobre las políticas y procedimientos de la institución y que los mismos sean entendidos y adjudicados.
• Trabajar reportes de Currency Transaction Report y Unusual Transaction Report

Supervised: 3 directos

• Encargada del área del servicio al cliente, supervisar y dar coaching a empleados,
• Trabajar reclamaciones con regulación E, trabajar reportes internos, mensuales y diarios.
• Desarrollar empleados. Educar sobre las políticas y procedimientos de la institución y que los mismos sean entendidos y adjudicados

• Atender al cliente, realizar transacciones como depósitos, retiros, pago de facturas, compra de instrumento monetarios.
• Cuadre de ABM.